В ООО «Спортмастер»

ОТЧЕТ по практике

Введение

Целью прохождения производственной практики является закрепление, расширение, углубление и систематизация знаний, а также приобретение навыков практического решения управленческих задач на конкретном рабочем месте в качестве исполнителя или стажера.

Исходя из поставленной цели, определим задачи практики:

  • дать краткую характеристику методам управления персоналом;
  • провести анализ организационно-экономической деятельности предприятия;
  • провести анализ методов управления персоналом на предприятии ООО «Спортмастер».

Объект исследования – розничный магазин инвентаря и одежды для спорта и активного отдыха в городе Кургане «Спортмастер».

Предмет исследования – система управления персоналом в компании ООО «Спортмастер».

Компания «Спортмастер» была основана в 1992 г. На сегодняшний день это одна из крупнейших компаний, специализирующаяся на розничной торговле спорттоварами. Компания имеет обширную сеть магазинов не только в России, но и в Казахстане, Белоруссии и Украине.

В городе Кургане «Спортмастер» открылся 23 августа 2010 г. На сегодняшний день оборот магазина превышает 10 млн. руб. в месяц. Штат сотрудников превышает 70 чел.

Период исследования: 2010-2012 гг.

  • устав компании ООО «Спортмастер»;

  • учредительный договор ООО «Спортмастер»;
  • штатное расписание розничного магазина «Спортмастер»;
  • трудовой индивидуальный договор;
  • должностная инструкция администратора магазина «Спортмастер»;
  • договор о материальной ответственности;
  • правила внутреннего трудового распорядка регионального магазина №821 компании ООО «Спортмастер»;
  • инструкция по работе с корпоративной информационной системой.

Для проведения анализа финансового состояния предприятия используются данные следующих форм их финансовой отчетности:

25 стр., 12460 слов

Реферат: Разработка интернет-магазина компании «Стройинвест»

... предприятия; 2) изучить методику проектирования интернет магазина; 3) выявить эффективность функционирования интернет магазина; 4) рассчитать необходимые экономические показатели для обоснования эффективности использования интернет магазина; 5) разработать интернет-магазин для компании "Стройинвест". Перечисленные задачи будут ...

  • бухгалтерский баланс (форма №1 по ОКУД);
  • отчет о прибылях и убытках (форма №2 по ОКУД);
  • отчет о движении денежных средств (форма №4 по ОКУД);
  • приложение к бухгалтерскому балансу (форма №5 по ОКУД).

1 Общая характеристика компании ООО «Спортмастер»

Компания «Спортмастер» была основана в 1992 г. На сегодняшний день это одна из крупнейших компаний, специализирующаяся на розничной торговле спорттоварами. Компания имеет обширную сеть магазинов не только в России, но и в Казахстане, Белоруссии и Украине.

Свою историю магазины «Спортмастер» начали с рождения компании «Илион» в 1992 г. Занимаясь поставками из заграницы тренажёров Kettler, за три года «Илион» настолько утвердилась на спортивном рынке, что в 1994 стала эксклюзивным дистребьютером Kettler в России, а в 1995 г. в Москве был открыт первый магазин «Kettler-sport». Ассортимент тренажёров и спортивного оборудования настолько превосходил конкурентов, что магазин быстро стал популярным, и вслед за ним в течение трёх лет открылись новые торговые точки в городах Росси, а также в Украине и странах СНГ.

Каждый последующий год ознаменовался новыми достижениями, развитие компании «Спортмастер» шло семимильными шагами.

1996 г. – регистрация торговой марки «Спортмастер», открытие представительств в Украине и Белоруссии, магазины «Спортмастер» появляются в крупных городах России и

1997 г. – создание группы компаний ««Спортмастер»»: заключаются договора на эксклюзивные поставки спортивного инвентаря и одежды с иностранными партнёрами. Несмотря на тяжёлое экономическое положение «Спортмастер» заявляет о себе и продаёт тренажёры, одежду и обувь ведущих мировых брендов.

1998 г. – открываются новые магазины в Москве, Петербурге и регионах России, вводится собственная дисконтная система. А ещё через год «Спортмастер» становится лидером на рынке спортивных магазинов в России.

2002 г. – первое место в номинации «Торговые сети и супермаркеты» на конкурсе «Бренд года/EFFLE» и титул «Лучшая спортивная сеть».

2007 г. – новая программа лояльности – клубная программа «Спормастера».

2012 г. – торговая сеть «Спортмастер» насчитывает 265 магазинов.

Компания «Спортмастер»

  • общество с ограниченной ответственностью
  • является разновидностью объединения капиталов, не требующих личного участия своих членов в делах общества.

Характерными признаками этой коммерческой организации являются: деление уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества. Имущество общества, включая уставной капитал, принадлежит на праве собственности ему самому как юридическому лицу и не образует объекта долевой собственности участников. Поскольку вклады участников становятся собственностью общества, его участники отвечают по долгам общества в пределах внесенных ими вкладов.

Участники общества делегируют управление предприятием генеральному директору, который осуществляет общее руководство, имеет право подписи под документами.

Общество с ограниченной ответственностью «Спортмастер», зарегистрированное 27 июня 1991 г. Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве и внесенное в ЕГРЮЛ за ОГРН 1057747320278, ИНН 7728551528, создано и действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом Российской Федерации от 8 февраля 1991 г. N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

13 стр., 6089 слов

Курсовая работа: Предпринимательская деятельность: сущность, формы и современные тенденции развития в России

... высокой компетенции при ведении бизнеса. В условиях современной развитой рыночной экономики весьма актуальна как тема собственности, так и анализ основных форм предпринимательской деятельности в России. Система экономических отношений собственности охватывает ...

Общество имеет круглую печать со своим полным фирменным наименованием, может иметь иные печати, угловой штамп, бланк, эмблему, торговые знаки, зарегистрированные в установленном порядке, а также иную символику и средства индивидуализации.

Целью деятельности ООО «Спортмастер» является получение максимальной прибыли и удовлетворение общественных потребностей.

ООО «Спортмастер» осуществляет хозяйственную деятельность в следующих основных направлениях:

  • розничная и оптовая реализация, производство, приобретение, транспортировка, переработка, хранение одежды и обуви, товаров для спорта, туризма и отдыха, иных товаров народного потребления и продуктов питания;
  • организация сети розничной и оптовой торговли одеждой и обувью, товарами для спорта, туризма и отдыха, а также иными товарами народного потребления и продуктами питания;
  • совершение экспортно-импортных операций;
  • оказание консультационных, посреднических, сервисных, и иных услуг;
  • пропаганда здорового образа жизни путем проведения благотворительных и иных мероприятий;
  • организация и/или участие в российских и международных соревнованиях, конкурсах, выставках, семинарах, конференциях.

Иная деятельность ООО «Спортмастер», не включенная в вышеизложенный перечень видов деятельности, но не запрещенная действующим законодательством, является уставной.

Сегодня в составе группы компаний:

  1. Крупнейшая в Восточной Европе сеть спортивных магазинов «Спортмастер».
  2. Динамично развивающиеся сети франчайзинговых магазинов:

    • Спортландия – сеть спортивных магазинов для всей семьи с широким выбором товаров для занятий спортом и активного отдыха;
    • COLUMBIA – сеть концептуальных магазинов американской торговой марки Columbia, мирового лидера в направлении одежды и обуви для активного отдыха средней ценовой категории уже более 60 лет;
    • FOOTTERRA – сеть мультибрендовых магазинов модной обуви и аксессуаров свободного стиля.

В данной компании присутствуют и вертикальные и горизонтальные элементы сложности. С одной стороны на лицо относительно большое количество уровней управления: администратору подчиняются и торговый персонал, и кассиры с бухгалтерами и кладовщики с техническим персоналом, товароведу подчиняются мерчендайзеры и торговый персонал, в то время как начальнику охрану подчиняются только охрана, заведующему складом подчиняются только кладовщики, а главному бухгалтеру – только бухгалтера и кассиры. Все они, начальники своих подразделений, не подчиняются никому кроме директора. С другой стороны – филиальность. В каждом филиале то же самое, но подчиняются уже своему директору, своему администратору, товароведу, главному бухгалтеру и т.д.

ООО «Спортмастер» можно охарактеризовать как организацию с низкой специализацией, т.к. на любом стандартном рабочем месте производится довольно большое количество операций. Например, каждый кассир на этом предприятии осуществляет не только оформление покупки, но и выполняет часть функций бухгалтера, продавца-консультанта и диспетчера. Приблизительно такой набор функций выполнят каждый сотрудник предприятия.

27 стр., 13080 слов

Выпускная квалификационная работа: Личностные особенности продавцов-консультантов с разным уровнем эффективности профессиональной деятельности

... : эффективность профессиональной деятельности продавцов-консультантов. Предмет исследования: личностные особенности продавцов-консультантов с разным уровнем эффективности профессиональной деятельности. Гипотеза исследования заключается в предположении о существовании различий в личностных особенностях продавцов-консультантов с разным уровнем эффективности профессиональной деятельности. Цель ...

Управление в ООО «Спортмастер» основывается на основных локальных документах, принятых в организации: устав, учетная политика, положения об отделах и должностные инструкции, трудовой распорядок, а также кодекс корпоративного поведения.

Миссия Компании:

  • развивать успешный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса;
  • способствовать оздоровлению наций в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов.

Ассортимент предлагаемых товаров включает в себя

  • одежда и обувь для активного отдыха;
  • спортивная одежда и обувь;
  • спортивные оборудования и снаряжения.

На все товары, купленные в торговой сети «Спортмастер» распространяется гарантия продавца. Срок действия гарантии указан в гарантийном талоне, выданном при покупке товара.

Гарантийное и послегарантийное сервисное обслуживание товаров производится в Сервисном центре. Гарантийное обслуживание производится бесплатно. Перечисленные гарантии исчисляются со дня передачи товара потребителю и распространяются только на изделия, проданные в магазинах сети «Спортмастер» и уполномоченными дилерами фирмы.

Каждому сотруднику магазина присваивается логин и пароль доступа к информационной системе магазина. Продажа товаров в магазине осуществляется на конкретного продавца. Для учета в системе мотивации личной результативности продавца фиксируются все совершенные им продажи. Продажи покупателям, которые самостоятельно определились с покупкой, оформляются на «неизвестного продавца» с кодом 300.

2 Анализ внутренней среды компании ООО «Спортмастер»

2.1 Анализ производственно- хозяйственной и финансовой деятельности

компании

Наилучшим образом оценить работу ООО «Спортмастер» можно с помощью расчёта и анализа производственно-хозяйственной и финансовой деятельности компании (таблица 1).