В ООО « Идеальный зуб- Лахта»

метки: Пациент, Учреждение, Администратор, Медицинский, Стоматология, Работа, Предприятие, Организация

База прохождения практики — общество с ограниченной ответственностью « Идеальный зуб-Лахта», в должности администратора.

Основной вид деятельности: стоматология. При обращении в стоматологическую клинику «Эверест» каждый клиент получает грамотную консультацию по всем интересующим вопросам, врач определяет методы и приемы работы в каждом случае индивидуально. Цель работы: познакомиться с ООО «Идеальный зуб-Лахта», производственно-экономической, финансово-хозяйственной и управленческой деятельностью организации. Задачи: изучить историю создания и развития организации, нормативно правовые документы, регламентирующие деятельность, определить основные проблемы и перспективы развития фирмы. Объектом работы является административные функции клиники . Предметом — деятельность, работа клиники.

Краткая характеристика ООО « Идеальный зуб- Лахта»

Клиника семейной стоматологии ООО «Идеальный зуб- Лахта» основана в 2007 году Оранским Игорем Филипповичем. ООО «Идеальный зуб- Лахта» осуществляет свою деятельность на основании устава. Юридический адрес: 197394, Санкт- Петербург, Савушкина ул., 143,1, пом.22н лит.А.

Режим работы : 9.00-22.00, без выходных.

В клинике осуществляются все виды стоматологической помощи на высоком профессиональном уровне с применением самых последних достижений и технологий в области стоматологии. В них предлагаются самые последние, хорошо зарекомендовавшие себя методы лечения и ухода. Прием посетителей ведется по предварительной записи, поэтому не бывает очередей. Стоматология работает без выходных и готова оказать клиентам помощь в любое удобное время.

ООО «Идеальный зуб- Лахта» очень дорожит своими пациентами. В подтверждение этому — существование накопительной программы скидок, которая распространяется на всех членов семьи, индивидуальный подход к каждому пациенту.

Медицинские услуги высокого качества по всем направлениям стоматологии:

• взрослая и детская стоматология;
• хирургия, имплантация;
• все виды протезирования;
• пародонтология любого уровня;
• ортодонтия.

Кабинеты оснащены стоматологическими установками фирмы «Premier». Клиника имеет лицензированный рентгенодиагностический кабинет, который укомплектован визиографом «Fimet Oy» и ортопантомографом «Granex Novus», что позволяет проводить точную диагностику на каждом этапе лечения начиная с консультации.

Преимущества стоматологии ООО «Идеальный зуб- Лахта» и отличия от конкурентов

Эверест Конкунты Инновационные технологии + — Технология SoPro Life + — Отсутствие интернов + — Лазерная стоматология + — Стоматологический микроскоп + — Бесплатный wifi + — Специальные акции для посетителей сайта + — Обширный спектр услуг + — Стоматология для всех и каждого + — Повышенный уровень обслуживания + — Максимальный комфорт + —

Предоставляемые условия для клиентов стоматологической клиники

ООО « Идеальный зуб- Лахта» :

• Наличие лицензий на оказываемые услуги;
• Наличие различных дипломов и сертификатов врачей;
• Квалификация стоматологов, услуги стоматологов узкой специализации;
• Чистота и гигиена помещения, использование одноразовых и стерильных приборов, предоставление бахил, у врачей — марлевые повязки;

• Прием пациента проводится в «четыре руки», наличие ассистентов;
• Используется современное оборудование;
• Для лечения беременных женщин используются только специальные препараты и кресла;
• Предоставление гарантий на все виды услуг.

Лозунг : Мы работаем, чтобы вы были здоровы и счастливы!

Организационная структура частного медицинского предприятия на примере стоматологической клиники ООО « Идеальный зуб-Лахта»

Организационная структура клиники носит характер единоличного управления генеральным директором, под руководством которого работают около 8-12 человек. ООО «Идеальный зуб- Лахта» имеет линейную структуру организации. Большинство специалистов в стоматологии работают по нескольким специальностям.

Генеральный директор

Глав. Врач

Лечебный отдел

Административно хозяйственная часть

Детский стоматолог- терапевт

Стоматолог- ортодонт

Администратор-кассир

Главный Бухгалтер

Уборщица
Стоматолог- ортопед			Стоматолог- пародонтолог

Стоматолог- хирург

Стоматолог- терапевт

Имплантолог

Лечебные подразделения:

• Терапевтическое отделение ( кабинет)
• Хирургическое отделение (кабинет)
• Ортопедическое отделение (кабинет)
• Пародонтологический кабинет
• Кабинет неотложной стоматологической помощи

Диагностические подразделения:

• Рентгенологический кабинет
• Зуботехническая лаборатория

В обязанности врача хирурга, имплантолога, ортопеда входит:

• Восстановления отсутствующих зубов протезированием на имплантатах.
• Установка имплантов ведущих систем с аугментацией(увеличение объема) кости
• Синус-лифтинг, пересадка костных блоков, использование пьезохирургической техники
• Протезирование безметалловой керамикой E-max – Виниры, Ультраниры, Коронки.
• Коронки и культевые вкладки из диоксида циркония методом CAD\CAM.

Врач- стоматолог- ортодонт. Должностные обязанности:

1. Комплексное ортодонтическое обследование пациентов, включающее в себя снятие оттисков, клиническое фотографирование, анализ ортопантомограммы (по показаниям томограммы / зонограммы ВНЧС), анализ боковой телерентгенограммы черепа.
2. Фиксация брекет-системы прямым и непрямым методами.
3. Фиксация несъемных ретейнеров, припасовка съемных ретейнеров.
4. Установка и коррекция миорелаксационных капп для пациентов с дисфункцией ВНЧС.

Устав администратора стоматологической клиники.

I. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность администратора стоматологической клиники «Эверест» (далее – «предприятие»).

1.2. На должность администратора стоматологической клиники назначается лицо, имеющее высшее или среднее специальное образование.

1.3. Назначение на должность администратора стоматологической клиники освобождение от нее производится в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя учреждения здравоохранения.

1.4. Администратор стоматологической клиники подчиняется непосредственно заведующему отделением, заместителю главного врача, главному врачу.

1.5. Администратор стоматологическо й клиники должен знать:

• законы Российской Федерации и иные нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность учреждений здравоохранения;
• действующие нормативно — методические документы, регламентирующие правила делопроизводства и документирования;
• направления деятельности предприятия и ее структуру;
• основные услуги медицинского учреждения, включая прейскурант цен и используемые при этом технологии;
• основы нозологии;
• ФИО и должности персонала медицинского учреждения;
• распределение обязанностей между сотрудниками предприятия;
• правила ведения телефонных переговоров и приема посетителей;
• служебный этикет и правила субординации;
• оргтехнику, средства связи и кассовый аппарат, а также специализированные компьютерные программы;
• правила составления и ведения отчетности медицинского учреждения, формы учетных документов.

1.6. Во время отсутствия администратора медицинского центра (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности в установленном порядке исполняет назначаемое лицо, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение.

II. Должностные обязанности

Администратор стоматологической клиники подчиняется:

2.1. Отвечает на входящие звонки, поступающие в медицинское учреждение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров

2.2. Заводит медицинскую карту на пациента, впервые посетившего медицинское учреждение до начала первичной консультации

2.3. Заключает договор с пациентами, впервые посетившими медицинское учреждение. Договор заполняется в 2-ух экземплярах: один передается на руки пациенту; другой – вклеивается в медицинскую карту пациента.

2.4. Приглашать пациента присесть и подождать, когда врач пригласит Пациента пройти в кабинет

2.5. Предупреждать врача о приходе очередного пациента

2.6. Координирует проход пациентов в медицинское учреждение

2.7. Записывает пациентов на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов. В случае назначения на прием к двум специалистам запись осуществляется при содействии лечащего врача.

2.8. Записывает в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО.

2.9. Стремиться минимизировать простои в графике врача, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий.

2.10. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью приглашения на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в медицинское учреждение, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.

2.11. Проводит телефонные переговоры с пациентами с целью подтверждения записи пациента на прием к врачу. Подтверждение записи осуществляется за день до записи пациента на прием.