Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы на фирме «Пресс-Тайм»

метки: Средство, Показатель, Предприятие, Товар, Торговый, Точка, Рынок, Таблица

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО «Удмуртский Государственный Университет»

Институт экономики и управления

Кафедра отраслевой экономики

на тему

Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы на фирме «Пресс-Тайм»

Выполнила

Студентка гр. ЗС (ПР) 060800-33(К)

Бочкарева Назиля Асхатовна

Руководитель Агапова 3.И

Чайникова Е.П

Ижевск 2010

Введение

Несмотря на то, что сегодня существует довольно много средств массовой информации, а именно: телевидение, радио, Интернет, — газеты и журналы по-прежнему занимают прочную позицию в нашей жизни. Россия все еще остается самой читающей страной, и поэтому бизнес, связанный с распространением печатной продукции приносит существенную прибыль.

Тема данного курсового проекта — «Анализ деятельности предприятия и разработка предложений по улучшению его работы на фирме «Пресс-Тайм». Данная фирма уже лет существует на рынке печатной продукции и занимается распространением газет, журналов, книг, канцтоваров и другой сопутствующей продукции. Предприятие работает как с розничными, так и с оптовыми покупателями. Возглавляет фирму директор — Шарафутдинова Н.М. За это время удалось установить прочные связи с поставщиками и привлечь постоянных покупателей. Однако для того чтобы устойчиво чувствовать себя на рынке этого не достаточно.

В данной курсовой работе будут предложены мероприятия по улучшению работы с персоналом, выявлены факторы, влияющие на нее, а также обоснованны и выбраны наиболее результативные и реальные предложения для предприятия на сегодняшний день.

Выявлены недостатки в управлении персоналом и предложены рекомендации по усовершенствованию процессов отбора и подбора персонала с целью снижения затрат на привлечение кадров.

Реализация предложенных решений должна предоставить предприятию возможность формирования активно действующего трудового коллектива и создания условий для профессионального роста каждого работника.

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1 Экономическая среда и конкуренты

В данной курсовой работе будет рассмотрена фирма, занимающаяся распространением печатной продукции в городе Ижевске и в других городах УР.

Производственный цикл в изготовлении продукции предприятия, его ...

... его производственных подразделений. Производственный процесс является основой деятельности любого предприятия. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием: конспект лекций. - Таганрог: Изд-во ТРГУ, 1997. - 374 с. ... в практической деятельности ООО «Сибсмайл». 1. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ЦИКЛ ИЗГОТОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ (РАБОТ, УСЛУГ), 1.1 Понятие производственного цикла, его продолжительность и структура ...

Экономическая среда предприятия — это среда обитания предприятия.

В экономической среде предприятия «Пресс-Тайм» входят:

1. Элемент устойчивого развития;

2. Элемент технического развития;

3. Политические факторы;

4. Социальные факторы;

5. Международные факторы;

6. Государство;

7. Потребители;

8. Поставщики;

9. Конкуренты;

Все факторы взаимосвязаны и весьма подвижны, в какой — то степени

неопределенные. Взаимосвязь факторов — уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие. Рассмотрение фактора не может производиться изолированно, а только во взаимодействии с другими и с учетом динамики.

Все факторы экономической среды можно классифицировать на факторы прямого и косвенного воздействия.

К факторам прямого воздействия относятся поставщики, потребители, конкуренты и профсоюзы.

К косвенному воздействию — государство, элементы технического развития, элементы устойчивого развития, политические, социальные, международные факторы.

Потребители определяют для предприятия какие товары, продукция и услуги для них предпочтительнее, т.е. предприятие косвенно преследует цель создания, так называемого, своего потребителя, так как от этого зависит его выживание на рынке, т.е. его реализация товаров, услуг и продукции.

Поставщики — это предприятия и отдельные предприниматели, принимающие участие в процессе материально-технической деятельности предприятия. Выбор поставщиков определяется ценами на их продукцию, ее качеством, местом расположения поставщика, а также договорными условиями.

Конкуренты — это факторы экономической среды, с которыми приходится бороться предприятию за потребителя, за завоевание более прочных позиций на рынке. Чтобы обеспечить свое существование, необходимо серьезно изучать стратегию конкурентов в отношении производства товаров, а также механизм ценообразования, системы их распределения.

Факторы косвенного воздействия. Факторы косвенного воздействия влияют столь же существенно, как и факторы прямого воздействия. Возможность охарактеризовать их, спрогнозировать их последствия для предприятия очень трудоемкая задача. Эти факторы не поддаются формальному описанию, требуют большого объема информации, которая порой не имеет однозначного толкования и трудно измерить количественно.

Факторы устойчивого развития (экономические).

Основными являются экономический рост, уровень безработицы, инфляция.

Если в стране наблюдается рост средств производства и предметов потребления товаров и услуг, то это открывает огромные возможности для предприятия. При экономическом спаде в стране увеличиваются запасы нереализованной продукции. Иногда наблюдается спад, сокращается производство товаров и услуг, а также численности рабочих. Экономический рост в стране приводит к снижению безработицы, к использованию высококвалифицированных работников. Оказывает негативное влияние на его рост, повышает спрос на товары и услуги, что необходимо учитывать предприятию.

Характеристика покупателей.

Как уже было отмечено выше, в ассортименте предлагаемой продукции имеются издания разнообразной тематики, удовлетворяющие различные потребности потребителей, поэтому категорию покупателей можно охарактеризовать следующим образом: наши покупатели — люди желающие получить информацию из печатных изданий. В основном покупателями данной продукции являются жители города Ижевска, и лишь незначительную часть на сегодняшний день составляют покупатели, проживающие в других городах и районах Удмуртской Республики, а также пассажиры поездов, следующих транзитом через город Ижевск. Среди покупателей данной продукции имеются постоянные клиенты, однако, нельзя сказать, что данные люди привержены организации, в основном они привыкли приобретать конкретную продукцию в конкретных торговых точках.

Характеристика поставщиков.

На данный момент фирма «Пресс Тайм»» работает со многими поставщиками, расположенными на всей территории РФ, их количество насчитывает около организаций. Например, ООО «Арт-Дизайн» Москва, ООО «Издательская группа Медиа-Темп» Санкт-Петербург , ООО «Издательский дом «Город» г.Новосибирск, ООО «Региональная Дистрибьюторская Сеть» г.Горно-Алтайск и многие другие. Однако, наиболее крупным поставщиком, на долю которого приходится более 80% получаемой печатной продукции является фирма ООО «Мир прессы», расположенная в г. Казани. С данной организацией фирма работает 4 года. Среди поставщиков печатной продукции имеются также и местные фирмы ООО «Телесемь в Ижевске», «Пронто-Казань», «Ньюс-Медиа Рус». Основным условием к данным поставщикам является поставка продукции во время, а также отсутствие бесплатного распространения предлагаемых печатных изданий. С большинством поставщиков у фирмы «Пресс Тайм» давно отработаны связи и налажены каналы поставки продукции, поэтому одной из положительных сторон в работе данной организации можно считать наличие надежных поставщиков.

Характеристика конкурентов.

Основными конкурентами в сфере розничной торговли являются ОАО «Информпечать», Департамент почты и ООО «Кругозор». Главным конкурентом является ОАО «Информпечать», так как у данной организации имеется крупная сеть косков, расположенных в местах с наибольшей проходимостью потенциальных покупателей: на остановках общественного транспорта, в центре города и т.п. Основную конкурентную борьбу в данный момент фирма ведет с ОАО «Информпечать». Данный конкурент уже давно находится на рынке города Ижевска, намного дольше, чем описываемая организация. Сильными сторонами этого конкурента являются:

1) наличие четко налаженной работы;

2) наличие собственной марки, давно известной покупателю;

3) наличие крупной сети киосков по всему городу (100 киосков);

4) наличие сформированного имиджа среди покупателей и поставщиков.

Слабой стороной данной организации является отсутствие мобильности, а также сильная дифференциация продаваемой продукции (то есть из-за большого ассортимента сопутствующего товара трудно привлечь внимание покупателя к газетам и журналам).

Благоприятным для фирмы «Пресс-Тайм» является то, что ни одна из организаций на рынке города Ижевска не поставляет газеты и журналы в Супермаркеты.

Рассмотрим изменения на рынке печатной продукции за последние три года. Доля на рынке каждого конкурента по данным на 2009 г. представлена в таблице 1 Ежеквартальный Отчет ОАО «Информпечать» за четвертый квартал 2009 г./www.infopress.ru/ files/ account.doc, а динамика ее изменения в таблице 2.

Таблица 1. Доли основных конкурентов на рынке печатной продукции г. Ижевска по данным за 2009 г.

№ п/п	Наименование	Количество торговых точек на рынке	Доля на рынке, % по данным за 2006г.
«Пресс-Тайм»	102	34,3
ОАО «Информпечать»	100	33,7
Департамент почты	18,5
ООО «Кругозор»	8,4
ЧП «Забелина»	5,1

Таблица 2. Изменение доли рынка в течение 2008-2009гг.

№ п/п	Наименование	Доля на рынке в %
2007г.	2008.	2009
«Пресс-Тайм»	34,3
ОАО «Информпечать»	33,7
Департамент почты	18,5
ООО «Кругозор»	9	8	8,4
ЧП «Забелина»	4	3	5,1

На 2006 год фирма «Пресс-Тайм» занимает лидирующие позиции среди конкурентов на рынке печатной продукции, ее доля составляет 34,3%. Это объясняется тем, что у фирмы заключены договора поставки с крупными торговыми сетями г. Ижевска, такими как ООО «Айкай», ЗАО «Юлена», ЧП Волкова О.В.

Данные изменения представлены ниже в диаграммах 1,2,3.

Диаграмма 1

Диаграмма 2

Диаграмма 3

1.2 Правовой статус, состав и структура предприятия

В данной курсовой работе будет рассмотрена фирма, занимающаяся распространением печатной продукции в городе Ижевске и в других городах УР.

Фирма «Пресс-Тайм» была организована частным предпринимателем Шарафутдиновой Натальей Михайловной в 1995 году и до сих пор работает в форме ПБОЮЛ. Согласно российскому законодательству Шарафутдинова Н.М., как частный предприниматель имеет право: использовать свое имущество в предпринимательской деятельности, а также приобретать любое имущество, если нет прямого запрета закона для такого приобретения; нанимать и увольнять работников на условиях трудового договора (контракта); самостоятельно устанавливать формы, системы и размеры оплаты труда, другие виды доходов лиц, работающих по найму; заключать с другими гражданами любые гражданско-правовые договоры; самостоятельно выбирать поставщиков, продавцов и покупателей (заказчиков) своей продукции (товаров, работ, услуг); свободно распоряжаться предпринимательским доходом после уплаты налогов, сборов, взносов, пошлин и иных обязательных платежей; получать любой неограниченный по размерам личный доход и т.д. С другой стороны, будучи предпринимателем, гражданин обязан: осуществлять оплату труда лиц, работающих по найму, на уровне не ниже минимальных размеров, устанавливаемых законодательством; предоставлять наемным работникам отпуска и иные установленные действующим трудовым законодательством льготы; обеспечить соблюдение законодательства об охране труда наемных работников; вносить в Государственный фонд занятости, Пенсионный фонд, фонды социального и медицинского страхования, иные внебюджетные социальные фонды страховые взносы в порядке и размерах, установленных законом; выполнять иные требования закона к деятельности коммерческих организаций. Постатейный комментарий к части первой ГК РФ/ Гуев А.Н.-М.:ИНФРА-М, 2000.-с.53.

С 2003 года был зарегистрирован еще один частный предприниматель — Сапожникова Ф.А., на которую была переведена часть собственности фирмы. Сделано это было для того, чтобы снизить сумму уплачиваемых налогов. Российское законодательство предусматривает освобождение от исполнения обязанностей налогоплательщика по уплате налога на добавленную стоимость для организаций и индивидуальных предпринимателей, если за три предшествующих последовательных календарных месяца сумма выручки от реализации товаров (работ, услуг) без учета налога и налога с продаж не превысила в совокупности один миллион рублей. Налоговый кодекс РФ. Часть вторая. — М.: ООО «ТК Велби», 2004.-с.116. В данный момент существуют два предпринимателя: Шарафутдинова Н.М., которая работает с оптовыми покупателями, среди которых имеется три крупных сети покупателей, владеющих супермаркетами в городе Ижевске (группа ИжТрейдинг, группа Столичный, группа Айкай); а также Сапожникова Ф.А., в собственности которой имеются розничных киосков, находящихся внутри магазинов и торговых центров (таких как, например, «Омега», «Аксион», «Эльгрин», «Аврора» и др.).

Несмотря на то, что в целях упрощения налогообложения юридически было создано два частных предприятия, фактически организует деятельность обоих предприятий один человек — Шарафутдинова Н.М.

Как уже было сказано выше, данная организация занимается распространением печатной продукции на рынке города Ижевска уже лет, и с 2005 года носит общее название «Пресс-Тайм».

В данный момент в собственности фирмы находится киоск, а также продукция представлена в супермаркетах города Ижевска, и в 7 супермаркетах расположенных в других городах Удмуртской Республики (Сарапул, Воткинск, Глазов).

На сегодняшний день главной целью предприятия является закрепление за собой лидирующих позиций на рынке печатной продукции в супермаркетах города Ижевска. И создание сети торговых точек открытого доступа в крупных торговых центрах города Ижевска.

Структура — это способ организации системы. Структуру предприятия можно описать по трем уровням взаимодействия, а именно:

1) по взаимодействию с внешней средой структура данного предприятия относится к механистическому типу, которому характерны следующие признаки:

;

• широкая специализация в работе;

;

• мало правил и процедур;

;

• амбициозная ответственность;

;

• субъективная система вознаграждения;

;

• субъективные критерии отбора персонала;

;

• отношения носят больше неформальный, личностный характер, чем официальный;

2) по взаимоотношению подразделение-подразделение структура данной организации относится к традиционному типу — линейно-функциональной структуре, которая основана на мобилизации линейной и функциональной департаментизации;

3) по взаимодействию с индивидом структуру рассматриваемого предприятия можно скорее отнести к корпоративному типу, чем к индивидуалистскому. Однако, однозначно определить тип структуры по данному признаку сложно, так как этой фирме присущи также и некоторые признаки индивидуалистской структуры. К таким признакам, например, можно отнести наличие со стороны руководства поддержки и обеспечения поиска возможностей и дополнительных ресурсов; присутствие общечеловеческой морали и здравого смысла в поведении, а также существование суверенитета и некоторой свободы личности.

Организационная структура — это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев управления. Данная структура представлена ниже на рис. 1.

Рис. 1 Организационная структура фирмы «Пресс-Тайм»

Оценка существующей организационной структуры может быть проведена через оценку ее соответствия принципам построения организационных структур, а именно:

1) гибкость;

2) централизация;

3) специализация;

4) нормоуправляемость;

5) единство;

6) разграничение полномочий;

7) экономичность.

Проведем оценку организационной структуры данного частного предприятия по этим принципам.

Гибкость Организационная структура данного предприятия довольно гибкая и способна быстро влиять на рыночные изменения.

Централизация. Как можно заметить из приведенной выше схемы централизация довольно высокая, однако, это не мешает, а скорее помогает эффективно функционировать.

Специализация. Также как и предыдущий принцип оценивается высоким баллом, у каждого работника определенные функции, за выполнение которых он несет ответственность.

Нормоуправляемость. В данной организации число подчиненных у каждого руководителя не превышает рационального.

Единство прав и ответственности. Права и ответственность сотрудников находятся в диалектическом единстве.

Разграничение полномочий. Функциональное руководство (зав.складом) обеспечивает принятие решений по подготовке продукции к продаже, а линейное (коммерческий директор) обеспечивает принятие решений по количеству и номенклатуре продаваемой продукции.

Экономичность. Данную организационную структуру можно охарактеризовать как средне экономичную, так как затраты на содержание данной структуры не так низки, как хотелось бы.

Состав фирмы:

1. Руководители:

• Директор
• Гл.бухгалтер
• Зав.

складом

• Старший менеджер по продажам

2.Служащие:

• Оператор 3 человека
• Бухгалтер 2 человека
• Кассир
• Кладовщик человек
• Торговые агенты гр.

«Айкай», гр. «Ижтрейдинг», гр. «Столичный» человек

• Продавцы человек
• Завхоз
• Плотник
• Водители 5 человек

1.3 Выпускаемая продукция и оказываемые услуги

Как уже было отмечено выше, фирма «Пресс-Тайм» занимается распространением печатной продукции, а именно:

1) газет (как местных, так и московских изданий);

2) журналов (как местных, так и московских изданий);

3) книг различной тематики;

4) открыток;

5) календарей;

6) сопутствующей продукции (к данной продукции относятся, например, канцтовары, телефонные карты, сувениры и т.п.).

На витринах торговых точек представлены газеты и журналы различной тематики:

1) информационные (например, газеты «Московский комсомолец», «Комсомольская правда», «Аргументы недели»; журналы «Деньги», «Коммерсантъ», «Эксперт» и др.);

2) компьютерные (например, журналы «Лучшие компьютерные игры», «Хакер», «Игромания» и др.);

3) женские (например, журналы «Вог», «Космополитен», «Glamour» и т.п., а также, журналы мод «Сабрина», «Burda» и др.);

4) мужские (например, журналы «Men’s Health», «GQ», «Максим» и др.);

5) детские и юношеские (например, журналы «ОК», «Cool girl», «Браво» и др.);

6) развлекательные (журналы и газеты со сканвордами, кроссвордами, статьями о знаменитостях, эротические издания и др.);

7) медицинские (например, журнал «Здоровье без лекарств», «Народный лекарь», «Здоровье школьника» и др.) и т.д.

Ассортимент книг также довольно велик, однако, в основном представлены издания, пользующиеся большим спросом, например, детективы, женские романы, книги для детей, энциклопедии, словари и т.п. Открытки, календари и сопутствующая продукция также имеется на витринах торговых точек данной организации, хотя представлены они в гораздо меньшем количестве, чем газеты и журналы.

Так как основное предназначение газет и журналов — нести информацию людям, то главной проблемой этой продукции в сегодняшнем быстро изменяющемся мире является ее быстрое устаревание. Это сильно влияет на издержки организации, потому как продукцию приходится поставлять ежедневно, а устаревшую продукцию возвращать поставщику, либо утилизировать.

В течение всего периода существования организации предлагаемая продукция была почти одинакова, за исключением того, что увеличивался ее ассортимент, росла номенклатурная база. На сегодняшний день перечень предлагаемой продукции также не постоянен, почти каждый месяц он меняется. Фирма, пытаясь удовлетворить растущую потребность населения в информации, постоянно расширяет свой ассортиментный перечень продукции. Однако, от изданий, пользующихся незначительным спросом, приходиться отказываться.

Компания «Пресс-Тайм» оказывает услуги поставщикам рекламного характера -по продвижению изданий и вкладке рекламных материалов в прессу.

1.4 Ресурсы предприятия (оценка состояния и эффективности использования)

1.4.1 Основные фонды

Основные фонды — это средства труда, которые многократно участвуют в производственном процессе, сохраняя при этом свою натуральную форму, постепенно изнашиваясь, переносят свою стоимость по частям на вновь создаваемую продукцию. К ним относят фонды со сроком службы более одного года и стоимостью более 100 минимальных месячных заработных плат. Основные фонды подразделяются на производственные и непроизводственные фонды.

Производственные фонды участвуют в процессе изготовления продукции или оказания услуг (станки, машины, приборы, передаточные устройства и т.д.).

Непроизводственные основные фонды не участвуют в процессе создания продукции (жилые дома, детские сады, клубы, стадионы, поликлиники, санатории и т.д.).

Выделяются следующие группы и подгруппы основных производственных фондов компании «Пресс-Тайм»:

Здания (архитектурно-строительные объекты производственного назначения: складское помещение).

Передаточные устройства (устройства для передачи электроэнергии, жидких и газообразных веществ: электросети, теплосети, газовые сети).

Машины и оборудования (компьютеры, принтеры, сканер, аппарат для запаивания пакетов, пистолеты маркировочные).

Транспортные средства (автомобили, тележки).

Производственный инвентарь и принадлежности (предметы для облегчения выполнения производственных операций: рабочие столы, вентиляторы, тара, стеллажи, стойки и т.п.).

Хозяйственный инвентарь (предметы конторского и хозяйственного обеспечения: столы, шкафы, вешалки, сейфы и т.п.).

В зависимости от степени непосредственного воздействия на предметы труда и производственную мощность предприятия основные производственные фонды подразделяют на активные и пассивные. К активной части основных фондов относят машины и оборудование, транспортные средства, инструменты. К пассивной части основных фондов относят все остальные группы основных фондов. Они создают условия для нормальной работы предприятия.

Учет и оценка основных фондов

Учет основных фондов в компании «Пресс-Тайм» не ведется.

Амортизация основных фондов

Под амортизацией понимается процесс перенесения стоимости основных фондов на создаваемую продукцию. Осуществляется этот процесс путем включения части стоимости основных фондов в себестоимость произведенной продукции (работы).

Амортизацию рассчитывают только на помещение ежемесячно. Эти расчеты необходимы для сдачи отчетности по налогу на прибыль раз в году.

Рассчитывается таким образом:первоначальная стоимость помещения(2 млн руб) делится на срок полезного использования здания(10 лет, то есть 120 мес).

Далее полученная сумма вычитается из первоначальной стоимости помещения.Полученная цифра используется в качестве стоимости помещенияна следующий период.И так каждый последующий месяц.

Основные фонды стоимостью меньше тыс руб списываются на затраты.

Учет материалов ведется только для внутренней отчетности.

1.4.2 Оборотные средства

Оборотные средства

Оборотные средства (в практике стран с рыночной экономикой — оборотный капитал) являются важнейшим ресурсом в обеспечении текущего функционирования предприятия, т.е. производстве и реализации продукции. В процессе производственно-хозяйственной деятельности (при эксплуатации ОПФ) предприятие нуждается в денежных средствах, необходимых для изготовления продукции, закупки сырья и материалов, выплаты заработной платы и т.д., а затем в средствах, которые необходимы на реализацию. Таким образом, оборотные средства — это денежные средства, авансированные в оборотные производственные фонды и фонды обращения.

Оборотные производственные фонды обеспечивают непрерывность производственного процесса, а фонды обращения — реализацию произведенной продукции на рынке и получение денежных средств, гарантирующих благополучие предприятия. Функционируя, оборотные средства совершают непрерывный кругооборот, который условно можно разделить на три фазы: «деньги-товар», «товар-производство-товар», «товар-деньги».

Оборотные средства, затрачиваемы в ходе изготовления продукции и ее реализации, полностью потребляют и переносят свою стоимость на продукцию в течение одного года или операционного цикла.

Оборотные средства в хозяйственной практике включают в себя (в денежном выражении) стоимость материально — производственных запасов, дебиторскую задолженность (счета, предъявленные к оплате), расходы будущих периодов (заранее оплаченные расходы, например страховые взносы), денежные средства (кассовая наличность, банковские счета, прочие счета).

Оборотные средства «Пресс-Тайма»

Показатели	На начало периода тыс.руб.	На начало периода в % к итогу	На конец периода тыс.руб	На конец периода в % к итогу	Абсолютное отклонение тыс.руб.	Темп роста %
1	2	3	4	5	6	7
1.Имущество всего	20220	100	27863	100	7643	137,8
1.1 Иммобилизованные активы оборотные активы	12193	60,30	12443	44,66	250	102,05
1.2 Оборотные активы	8027	39,7	15420	55,34	7396	192,1
1.2.1 Запасы без товаров, отгруженных и долгосрочная дебиторская задолженность	6376	31,53	13541	48,6	7165	212,37
1.2.2 Краткосрочная дебиторская задолженность, товары отгруженные, краткосрочные займы	787	3,89	851	3,05	108,13
1.2.3 Денежные средства	198	4,28	233	3,69	117,68

По данным анализа таблицы видно, что стоимость имущества фирмы за истекший период увеличилась на 7643 тыс.руб. или 37,8%. Это произошло в большей степени за счет увеличения оборотных активов на 7396 тыс.руб. или 92,1 %. Стоимость оборотных активов возросла за счет увеличения запасов без товаров отгруженных и долгосрочной дебиторской задолженности. Итак, в составе всего имущества понизился удельный вес иммобилизованных активов с 60,3% до 44,66 % при общем увеличении доли оборотных активов в сравнении с данными на начало периода. Причем темп роста оборотных активов в разрезе запасов и долгосрочной дебиторской задолженности достиг наибольшей величины среди групп агрегированного баланса, он достиг 212,37%. Такие изменения ведут к затоваренности.

Снижение удельного веса дебиторской задолженности свидетельствует об относительном уменьшении предоставляемого организацией кредита. Этот факт отражает сокращение сроков оплаты отгруженных предприятием товаров, снижение размеров денежных средств, отвлеченных из оборота дебиторами. Однако при уменьшении суммы проданных товаров сокращение задолженности очевидно связано со снижением объемов реализации. Уменьшение объемов продаж само по себе сокращает размеры оплаты за проданный товар и соответственно размер задолженности за него дебиторов.

Увеличение удельного веса денежных средств характеризует повышение мобильности активов, и, следовательно, степени платежеспособности организации по текущим обязательствам.

1.4.3 Персонал

Персонал является одним из самых важных ресурсов организации. Переход экономики России на рыночный тип развития заставил пересмотреть отношение руководства к подчиненным. Прежний взгляд на людской ресурс как на некий обезличенный ресурс предприятия, которое использует его для достижения своих целей, сменился отношением к персоналу как к персонифицированному ресурсу предприятия. Вот почему важно исследовать количественный и качественный состав персонала предприятия. Качественный состав персонала характеризуется квалификацией работников предприятия, а также социальной структурой. Квалификация работников предприятия представлена в таблице 4.

Таблица 4. Квалификационный состав персонала

Наименование должностей	Квалификация	Стажевые характеристики
общий стаж	стаж работы на должности
1. Руководители:
— Директор — Гл.бухгалтер — Зав. складом — Старший менеджер по продажам	ВО ВО ВО ВО	лет лет года лет	лет 8 лет лет 4 года
2. Служащие
— Оператор 2 человека	СПО-ВО	От 2 до 4 лет	1 год
— Бухгалтер 2 человека	ВО	От 4 до 6 лет	От 2 до 4 лет
— Кассир	ВО	лет	лет
— Кладовщик человек	СПО — ВО	От 1 года до лет	От 6 месяцев до лет
— Торговые агенты гр. «Айкай», гр. «Ижтрейдинг», гр. «Столичный» 8 человек	СПО — ВО	От 5 до лет	От 3 месяцев до 7 лет
— Продавцы человек	СПО — ВО	От 1 года до лет	От 1 месяца до лет
— Завхоз	СПО	лет	5 лет
— Плотник	ВО	лет	3 месяца
— Водители 6 человек	СПО — ВО	От 3 до лет	От 1 года до 5 лет

Качественный состав персонала можно оценить, также рассмотрев его социальную структуру. Социальная структура характеризует трудовой коллектив организации как совокупность общественных групп, квалифицированных по полу, возрасту, национальному и социальному составам, уровню образования, семейному положению.

Исходными данными для анализа социальной структуры являются:

1) личная карточка работника (листки по учету кадров);

2) результаты социологических исследований;

3) материалы аттестационных комиссий;

4) приказы по кадровым вопросам.

В основном коллектив фирмы состоит из женщин старше лет, стаж работы, на предприятии которых составляет 5-11 лет, имеющих высшее образование. Процентное соотношение мужчин и женщин в коллективе 12% и 88% соответственно. Данная ситуация не очень благоприятна для фирмы, так как в коллективе для наиболее эффективной работы, должно быть хотя бы 30% мужчин.

1.5 Организация и оплата труда

Организация оплаты труда

Основным условием, позволяющим превратить материальную заинтересованность трудящихся в одной из действенных средств повышения эффективности производства, является установление непосредственной зависимости размеров оплаты труда от его количества и качества, от повышения тех или иных норм, показателей, которые отражают интересы предприятия. На практике это достигается с помощью применения форм и систем заработной платы.

Применяются две основные формы оплаты труда: повременная и сдельная. Повременная форма оплаты включает две системы: повременную простую и повременную премиальную. А сдельная форма оплаты — прямую, премиальную, прогрессивную, косвенную, аккордную.

При прямой сдельной системе заработная плата начисляется за выполненную работу по установленной неизменной расценке за каждую произведенную единицу продукции. При сдельно-премиальной к заработной плате, начисленной по сдельным расценкам, добавляется премия за дополнительные результаты по сравнению с установленными нормами. При сдельно-прогрессивной системе на единицу выполненных работ сверх установленных норм, прогрессивно увеличивается. При сдельно-косвенной заработная плата начисляется вспомогательным рабочим в зависимости от результата работы обслуживаемых ими основных рабочих.

С каждым работником заключается трудовой договор, в котором оговариваются все условия работы и условия оплаты труда. Форма оплаты труда на фирме Пресс Тайм — повременно-премиальная.

Под оплатой труда понимается система отношений связанных с обеспечением установления и осуществления работодателем выплат работникам за их труд в соответствии с действующим российским законодательством, иными нормативными и правовыми актами.

Под заработной платой понимается вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника, сложности, количества качества и условий выполняемой работы, а также компенсационные выплаты и выплаты стимулирующего характера. Заработная плата сотрудников складывается из нескольких составляющих: должностных окладов (тарифных ставок), надбавок, доплат, премий.

Оплата труда осуществляется с применением районных коэффициентов.

Надбавки и доплаты производятся за работы в вечернее и ночное время и в выходные дни.

Доплата в ночное время составляет 40% тарифной ставки за каждый час работы с 22-00 до 6-00 часов, согласно ст.154ТКРФ. Работа в выходные дни оплачивается не менее чем, в двойном размере, согласно ст. 153 ТК РФ. Кроме того, работавшему в выходные дни может быть предоставлен день отдыха в другой день недели. Доплата производится и работникам, выполняющим наряду со своими основными обязанностями и обязанности вакантных и временно отсутствующих должностей. Размеры доплат устанавливаются в зависимости от объема работ и прямой загруженности работника, а выполнение дополнительной работы не должно вести ухудшению ее качества.

На надбавки и доплаты начисляется районный коэффициент и процентные надбавки за стаж работы.

Премирование направлено на усиление материальной заинтересованности работников в улучшении работы и повышение их ответственности за решение стоящих задач.

Под премиальным вознаграждением понимается выплаты работникам денежных средств сверх размера должностного оклада, доплаты и надбавок. Премирование производится за достижения фирмой установленных производственных и финансовых показателей при одновременном безупречном выполнении работниками трудовых обязанностей. Размер премирования устанавливается положением о премировании.

С изменением условий труда и производства видоизменяются и все факторы, влияющие на производство. Следовательно, формы и системы заработной платы должны непрерывно совершенствоваться.

Должностные оклады фирмы «Пресс Тайм» представлены в таблице 5.

Таблица 5. Должностные оклады фирмы «Пресс Тайм»

Наименование должности	Оклад (руб.)	КТУ для начисления премий
Гл.бухгалтер	6000	0,03
Зав. складом	4500	0,03
Старший менеджер по продажам	4000	0,04
Оператор	4000	0,03
Бухгалтер	4000	0,03
Кассир	4000	0,03
Кладовщик	4000	0,02
Торговые агенты	3000	0,04
Продавцы	2000	0,01
Завхоз	4000	0,03
Плотник	1000
Водитель	4000	0,03

Анализ основных фондов предприятия

Уровень использования ОПФ определяется, с одной стороны, прогрессивностью технической политики предприятия, с другой — организацией и технологией производства выпуска продукции. Существует целая система показателей оценки характера использования ОПФ. Наиболее важным показателями являются фондоотдача (Ф
₀
) и фондоемкость (Фе).

Фондоотдача определяется отношением объемов годовой выручки от реализации продукции к среднегодовой стоимости основных фондов.

Показатель фондоотдачи определяет величину выручки, снимаемой с установленных фондов.

Ф
₀
=ВР/Ф, (1)

где ВР — выручка от реализации продукции, руб.

Ф — стоимость основных фондов

Фондоемкость показывает, сколько основных фондов приходится на единицу продукции. Данная величина обратная фондоотдаче. Ф
_Е
=Ф/ВР.

Показатель фондоотдачи тесно связан с производительностью труда и его фондовооруженностью.

Ф
₀
= ВР/Ф = П_ПР
/ (ФбоИр) — П/Фво, (2)

где П — производительность труда,

N
_P
— среднегодовая численность работников

Фво — фондовооруженность труда.

Основным условием фондоотдачи, является превышение темпов роста производительности над темпами роста фондовооруженности труда.

ОС — средний остаток оборотных средств, руб., п — число дней анализируемого периода (90,360),

ВР — выручка от реализации продукции за анализируемый период, руб. Коэффициент оборачиваемости характеризует размер объема выручки от реализации в расчете на один рубль оборотных средств:

К
₀
= ВР/Ос, К₀
= п/Т, (3)

где, К
₀
⁼
коэффициент оборачиваемости оборотных средств

Кз = О
_с
/ ВР, (4)

где, К
₃
= коэффициент загрузки оборотных средств.

Данные расчеты представлены в таблице 6.

Таблица 6. Показатели оборачиваемости оборотных средств фирмы «Пресс-Тайм»

Показатели	Год	изменения	изменения
2007	2008	2009	2009 к 2008	2008 к 2007
Абсол	%	абсол	%
Выручка, тыс. руб.	48123 48123,00	72631 72631,00	75892 75892,00	3261	104,49	24508	150,93
Количество дней анализируемого периода	360	360	360
Однодневная выручка, тыс. руб.	133,68	201,75	210,81	9,06	104,49	68,07	150,93
Средний остаток оборотных средств, тыс. руб.	22561,70	24041,50	25114,55	1073,05	104,46	1479,80	106,56
Продолжительность одного оборота, дней	168,77	119,16	119,13	-0,03	99,97	-49,61	70,62
Коэффициент оборачиваемости (К 0 ), обороты	2,13	3,02	3,02	0	100	0,89	141,78
Коэффициент загрузки средств в обороте (К 3 ), руб.	0,47	0,33	0,33	0	100	-0,14	70,21

Физический смысл коэффициента оборачиваемости состоит в том, что на каждый рубль оборотных средств приходилось 3,02 руб. (в 2009г.) реализованной (товарной) продукции.

Обратная величина — коэффициент загрузки — К
₃
, означает сколько оборотных средств приходится на единицу реализованной продукции, т.е. на 1 руб. реализованной продукции приходится 0,33 руб. (в 2009г.) оборотных средств.

1.6 Менеджмент маркетинг и реклама на предприятии

Деятельность торгового предприятия не протекает самостоятельно. Она направляется людьми, регулируется ими и управляется.

Управление — есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.

По мере усложнения производства управление превратилось в особую категорию, вовлекая все больше и больше участников. В управлении деятельностью предприятия присутствуют две стороны: управляющие и управляемые. Тех, кто управляет, принято называть субъектами управления, к ним относятся директор, заместитель директора, руководители отделов. Объекты управления — это те, кем управляют — работники, и то, чем управляют — экономика, коммерческое дело, торговый процесс. Взаимодействие субъектов и объектов посредством управляющих воздействий и обратной связи позволяет целенаправленно управлять всесторонней деятельностью предприятия Управляющие воздействия представлены законами, указами, планами, программами, постановлениями, нормативами, рекомендациями, инструкциями, материальными и финансовыми стимулами.

Рыночная система управления приобрела особую значимость в России в связи с переходом к рыночной экономике. В условиях рынка возникает потребность в расширении управленческих задач, разработке новых приемов и методов управления, пригодных для разнообразных форм собственности и развития коммерческой деятельности торговых предприятий. Другими словами, предполагается постоянный поиск путей совершенствования управления. Процесс управления торговым предприятием должен быть основан на рыночных принципах и методологии современного управления. Зарубежная наука управления прошла долгий путь своего развития. Предпосылками для этого являлись:

;

• экономические законы рынка;

;

• динамизм потребительского рынка;

;

• иерархическое построение структуры управления с ориентацией на стратегический курс в деятельности предприятия;

;

• организованность предприятия, определяемая его интегрированностью и приспособленностью к изменениям внешней среды;

исходные и результирующие параметры.

В современных условиях деятельность торгового предприятия связана с предпринимательством, коммерцией, эконометрикой, экономической кибернетикой и информатикой. Этим определяется новый качественный уровень и экономический рост рынка. Соответствующим образом должна строиться и организационная структура управления торговым предприятием.

Принципы и методы управления коммерческой деятельностью торгового предприятия. Управление коммерческой деятельностью базируется на принципах и методах управления. Рассмотрим основополагающие принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия.

Обеспечение согласованности между отделами. Каждому отделу торгового предприятия свойственны определенная предназначенность и выполняемые функции, т.е. они обладают в той или иной степени автономностью. Вместе с тем их действия должны быть скоординированы и согласованы во времени, что обусловливает единство системы управления торговым предприятием. Обеспечение взаимодействия между коммерческой деятельностью и целями торгового предприятия. Коммерческая деятельность формируется и изменяется в соответствии с интересами и потребностями производства. Следовательно, функции управления коммерцией реализуются с учетом целей торгового предприятия.

Организация управления коммерческой деятельностью должна быть ориентирована на вертикальные и горизонтальные связи. Как уже было сказано Компания «Пресс-Тайм» имеет смешанную структуру подчиненности.

Маркетинг — это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров (услуг, работ) от того, кто их производит, к тому, кто в них нуждается.

Маркетинг — это хозяйственная концепция управления деятельностью предприятия и реализацией товаров (услуг, работ), ориентированная на производство, массовый сбыт рынок или потребителя в зависимости от состояния рынка и коммерческих целей, которые ставит перед предприятием его руководство. Из разных видов хозяйственной ориентации предприятия наиболее интересует концепция управления, ориентированная на установленный платежеспособный спрос, т.е. на потребителя, поскольку именно эта концепция выражает наиболее современное содержание маркетинга в условиях насыщенного и остро конкурентного рынка.

Цель маркетинга — обеспечение рентабельности операций, получение высоких коммерческих результатов, определенной прибыли в заданных границах времени в пределах имеющихся средств и производственных возможностей, завоевание запланированной доли рынка за счет достижения устойчивых связей с определенными сегментами рынка, расширение операций и так далее.

Итак, сущность маркетинга состоит в том, чтобы продавать только то, что будет, безусловно, продано.

Основные принципы маркетинга вытекают из его сущности:

1. Необходима нацеленность на конечный практический результат производственно — сбытовой деятельности предприятия. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных объемах удержание или расширение этой доли в соответствии с долгосрочными целями предприятия.

2. Все это невозможно без ориентации предприятия на долговременные результаты рыночной деятельности.

З. Применение в единстве и взаимосвязи тактики и стратегии активного приспособления производства к требованиям актуальных и потенциальных потребителей при одновременном, целенаправленном и активном воздействии на них — также один из важнейших принципов современного маркетинга.

Компания «Пресс-тайм» осуществляет реализацию газет и журналов в почти всех супермаркетах г. Ижевска и не только.

Участие в торговых выставках играет первостепенную роль в предпринимательском становлении экспонента в том смысле, что оно формирует общественное мнение о нем, демонстрируя общую картину предприятия в его отношениях с клиентами, конкурентами, структурами финансирования и средствами массовой информации.

Планирование структуры комплекса продвижения ключевое звено разработки коммуникационной стратегии. Его результат во многом определяет эффективность комплексного подхода, а, следовательно, и стратегия в целом.

На этом этапе необходимо выбрать инструменты продвижения товара, которые целесообразно использовать в данной стратегии и определить их соотношение.

Реклама

Реклама это средство коммуникации, позволяющее фирме передать сообщение потенциальным покупателям, прямой контакт с которыми не установлен. Прибегая к рекламе, фирма создает имидж марки и формирует капитал известности у конечных потребителей, добиваясь сотрудничества со стороны торговцев.

Цель рекламы — довести информацию до потребителей и добиться их расположения для расширения спроса на товар.

Для достижения цели рекламу объединяем в три группы:

1. Имидж-реклама реклама по созданию благоприятного образа фирмы и ее товара (реклама на сайтах на сайте ТЦ Аксион, на сайте ТЦ Петровский, на сайте ТЦ Эльгрин, еще есть личная страничка на сайте «Ижевск-инфо»а так же реклама на радио).

Пример радио рекламы:

«Что такое Пресс-Тайм?

Пресс-Тайм — это торговая сеть по продаже печатной продукции: газеты, журналы, книги, открытки, канцтовары.

Пресс-Тайм — это ежедневная, поставка свежей прессы в супермаркеты «Айкай», «Лукоморье», «Юлена», «Ижтрейдинг», торговые фирмы «Индустриальная» и «Октябрьская».

Пресс-Тайм — это своевременные отделы свободного доступа в Торговых центрах «Аксион», «Эльгрин», «Омега», «Аврора-парк», «Леон», а так же киоски в магазинах нашего города.

Пресс-Тайм это всегда большой выбор прессы.

Пресс-Тайм время читать!

Телефон офиса 59-29-51»

2. Стимулирующая реклама — реклама по стимулированию потребности в приобретении товара организации (в качестве рекламы изготовлены пакеты-майки с фирменным логотипом, каждый раз при открытии новой торговой точки проводятся промо-акции для привлечения большего числа покупателей во время промо-акций каждый посетитель получает сувенир с фирменной символикой-ручку, надувной шар. изготавливаются промо-листовки,в каждой торговой точке «Пресс-тайм» лежат листовки с указанием адресов всех существующих торговых точек. Каждый покупатель может легко определить по ней, какая из торговых точек находится ближе к дому, работе.);

З. Реклама стабильности, закрепления достигнутых результатов (выставки, фирма делает заказы на изготовление сувенирной продукции, которая вручается в качестве подарков поставщикам и покупателям к праздникам — часы, календари, ручки, ежедневники, органайзеры с фирменной символикой, реклама в газетах Антология и т.д ).

2. Экономический анализ деятельности предприятия

2.1 Анализ динамики экономических показателей

В любой момент предприятие может рассматриваться как совокупность капиталов, поступающих из различных источников: от инвесторов, вкладывающих свои средства в капитал компании, кредиторов, сужающих определенные суммы, а также доходов, полученных в результате деятельности фирмы. Средства, сформированные за счет всех этих источников, направляются на различные цели. Это — и приобретение основных средств, предназначенных для производства товаров и услуг, и создание товарных запасов, и финансирование дебиторской задолженности.

В табл. 7 приведены основные экономические показатели деятельности «Пресс- Тайм» за 3 года.

Таблица 7. Экономические показатели

Наименование показателей	Значение показателя по годам, млн. р.
2007	2008	2009
Выручка от реализации ПО (с учетом налогов)	2007,212	2443,716	2885,124
Объем производства	1657,	2019,60	2384,40
Себестоимость реализованного ПО	1441,	1771,	1926,00
Балансовая прибыль	216,00	248,40	458,40
Чистая прибыль	155,52	178,85	330,05

Из табл.7 видно, что произошло увеличение как себестоимости, так и выручки от реализации продукции. Это связано с увеличением объема производства, что связано с разработкой в «Пресс-тайм» нового крупного проекта. Все разработанное ПО поступает заказчику.

В табл.8 приведены основные показатели, характеризующие деятельность «Пресс-тайм в 2007- 2009 гг.

Таблица 8. Основные показатели, характеризующие деятельность «Пресс-тайм» в 2007 — 2009 гг.

Показатель	Значение показателя по годам
2007	2008	2009
Среднегодовая численность персонала, чел.
Отработанно за год одним работником: дней	313	313	313
часов	2496	2496	2496
Средняя продолжительность рабочего дня, ч	7,97	7,97	7,97
Выработка на 1 работника, ч	2496	2496	2496

2.2 Анализ финансового состояния предприятия(анализ динамики баланса)

Целью анализа финансового состояния предприятия является наглядная и несложная (по времени исполнения и трудоемкости реализации алгоритмов) оценка финансового благополучия и динамики развития предприятия, на основе которого руководством принимаются решения по правлению финансами. В табл.9 приведен анализ финансового состояния предприятия.

Таблица 9. Анализ финансового состояния предприятия

Показатели	Значение показателя по годам	Норматив коэффициента
2006	2007	2008
1. Коэффициент текущей ликвидности	4,4	4,5	4,75	1,1
2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами	0,6	0,7	0,79	0,15
3. Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (на конец отчетного периода)	0,04	0,05	0,06	Не более 0,85
4. Коэффициент обеспеченности просроченных финансовых обязательств активами предприятия (на конец отчетного периода)	0,01	0,02	0,03	Не более 0,5

Коэффициент текущей ликвидности выше норматива, коэффициент обеспеченности собственными средствами значительно выше норматива, следовательно, структура баланса признается удовлетворительной.

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами на конец отчетного периода ниже норматива, коэффициент обеспеченности просроченных финансовых обязательств активами предприятия на конец отчетного периода ниже норматива, значит, предприятие считается платежеспособным.

Различные показатели ликвидности не только дают разностороннюю характеритику устойчивости финансового состояния предприятия при разной степени учета ликвидных средств, но и отвечают интересам различных внешних пользователей аналитической информации. Минимально безопасными считаются следующие показатели:

1. Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия):

КЛИКВ.1 >0,2 — 0,25.

(1)

2. Промежуточный коэффициент покрытия:

КЛИКВ.2 > 0,5-0.7.

(2)

3. Коэффициент абсолютной ликвидности:

1,0 < КЛИКВ.3 < 2,0.

(3)

Если отношение текущих активов к краткосрочной задолженности меньше минимально безопасной величины, это значит, что по внешним обязательствам нечем платить. Превышение оборотных (текущих) активов над краткосрочными обязательствами более чем в 2 раза считается нежелательным, поскольку свидетельствует о нерациональном вложении предприятием своих средств (оно обычно использует дорогостоящие активы, т.е. прибыль, получаемая от текущих активов, ниже процентных ставок за заемные средства) и неэффективном их использовании.

Низкий коэффициент ликвидности баланса обязывает предприятие принимать меры по укреплению финансового положения путем мобилизации средств, внепланово отвлеченных в оборотные активы.

В табл.10 приведен анализ показателей ликвидности предприятия.

Таблица 10. Анализ показателей ликвидности предприятия

Показатели	Значение на начало года	Норматив коэффициента
2007	2008	2009
1	2	3	4	5
1. Коэффициент текущей ликвидности (общий коэффициент покрытия)	4,5	4,6	4,75	1,1
2. Промежуточный коэффициент покрытия	2	3	4	5
3. Коэффициент абсолютной ликвидности	0,32	0,35	0,37	Не менее 0,5-0,7
0,32	0,35	0,37	Не менее 0,2-0,25

Промежуточный коэффициент покрытия ниже норматива, что свидетельствует о снижении прогнозируемых платежных способностей предприятия при условии своевременного проведения расчетов с дебиторами.

Коэффициент абсолютной ликвидности выше норматива, значит, предприятие на дату составления баланса платежеспособно.

Степень финансовой независимости предприятия от кредиторов показывает коэффициент автономии, который характеризует долю собственного капитала в имуществе предприятия. Теоретически достаточным значением этого коэффициента является 0,3-0,6. Наиболее безопасным для предприятия является коэффициент автономии (независимости), равный 0,5. Этот коэффициент показывает, какова доля собственных средств в общей стоимости имущества предприятия. Если доля источников собственных средств составляет 50% и более, то считают, что у предприятия стабильное финансовое состояние, так как, продав половину имущества, предприятие сможет погасить свои долговые обязательства. Однако такой подход не совсем оправдан. Расширение объема производства при обеспеченности сбыта за счет привлечения дополнительных заемных средств выгодно предприятию, так как процент предпринимательской прибыли выше, чем ссудный процент. На разность между этими процентами увеличивается предпринимательский доход, и, следовательно, возрастает эффективность использования собственных средств.

Коэффициент устойчивости экономического роста характеризует стабильность получения прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.

Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала- показывает долю финансовых обязательств предприятия в величине его собственного капитала. Этот коэффициент показывает размер заемных средств на 1 рубль собственных средств, т.е. какая часть имущества предприятия финансируется кредиторами.

Оптимальным вариантом формирования финансов предприятия в условиях рыночной экономики считается такой, когда основные средства приобретаются за счет собственного капитала предприятия, оборотные — на одну четверть за счет долгосрочных займов и на три четверти — за счет краткосрочных кредитов и кредиторской задолженности. Зарубежные экономисты считают, что оптимальное отношение собственного капитала к привлеченному должно составлять два к одному. Следует иметь в виду, что доля привлеченного капитала в общиx источниках средств зависит от соотношения процентных ставок за кредит и ставок на дивиденды. Если процентные ставки за кредит ниже ставок на дивиденды, то необходимо увеличивать использование краткосрочных и долгосрочных кредитов и других заемных средств.

Однако следует иметь в виду, что предельно допустимые значения несколько статичны и не выражают динамики использования оборотных средств. Их нормативные значения не учитывают внутриотраслевой специфики. Ведь на уровень коэффициентов оказывают влияние и скорость оборачиваемости средств, и продолжительность производственного цикла, и структура запасов, и другие отраслевые особенности.

В табл.6 приведен расчет показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия.

Таблица 11. Расчет показателей, характеризующих финансовую устойчивость предприятия

Показатели	Значение на конец года	Предельно допустимое значение
2007	2008	2009
1. Чистый оборотный капитал, млн. р.	240,0	349,2	531,6	Отрицательное значение свидетельствует о дефиците оборотных средств
2. Коэффициент автономии	0,92	0,94	0,91	Не менее 0,3-0,6
3. Доля заемного капитала в собственном капитале	0,05	0,07	0,10	Не более 0,5-0,7

Чистый оборотный капитал — величина положительная, значит, дефицита оборотных средств не существует.

Коэффициент автономии выше норматива, значит у предприятия стабильное финансовое состояние.

Доля заемного капитала в собственном капитале мала, следовательно, основные средства приобретаются за счет собственного капитала предприятия.

Для оценки финансово-хозяйственной деятельности предприятия, его выгодности определяют ряд показателей рентабельности. Мировая практика стандартной оценки финансового положения предприятия предполагает использование системы взаимосвязанных показателей рентабельности, каждый из которых несет вполне определенную смысловую нагрузку для пользователей информации. С этой целью выработана научно обоснованная система показателей рентабельности. Наряду с общепринятыми показателями рентабельности различают рентабельность всего капитала (отношение прибыли к итогу баланса), рентабельность собственного капитала (отношение прибыли к среднегодовой стоимости собственных средств), рентабельность продаж (отношение прибыли к объему реализации) и др. Указанные показатели рентабельности должны рассчитываться раздельно к прибыли от реализации товаров, к прибыли от прочей реализации, к балансовой и чистой прибыли. Это позволяет изучить влияние составных частей прибыли на рентабельность работы предприятия.

Рентабельность совокупного капитала определятся по формуле:

РАКТ. Ч = ПЧ/ САКТСР·100,

РАКТ. Б = ПБ/ САКТСР·100,

где ПЧ, ПБ- соответственно чистая, балансовая прибыль.

Рентабельность совокупного капитала характеризует эффективность использования всего имущества предприятия. Если показатель снижается, то это свидетельствует о падающем спросе на продукцию предприятия и о перенакоплении активов.

Рентабельность собственного капитала определяется по формуле:

РСКЧ=ПЧ/ССКСР·100,

РСКБ=ПБ/ССКСР·100,

где ССКСР -среднегодовая стоимость источников собственных средств.

Рентабельность собственного капитала показывает эффективность использования собственного капитала. Динамика этого коэффициента в развитой рыночной экономике оказывает влияние на уровень котировки акций на фондовых биржах.

Рентабельность продаж определяется по формуле:

РПРОДАЖЧ=ПЧ/ ВР ·100,

РПРОДАЖБ=ПБ/ ВР ·100.

Таблица 12. Динамика показателей рентабельности

Показатель	Величина показателя,%.
2009 год	2008 год	2007 год
1	2	3	4
Рентабельность совокупного капитала, исчисленная
— по чистой прибыли	3,78	3,61	3,48
— по балансовой прибыли	2,29	2,	2,06
Рентабельность собственного капитала, исчисленная
1	2	3	4
— по чистой прибыли	4,11	4,01	3,83
— по балансовой прибыли	2,49	2,37	2,29
Рентабельность продаж, исчисленная
— по чистой прибыли	4,00	3,81	3,61
— по балансовой прибыли	2,43	2,22	2,14

Из табл.12 видно, что рентабельность собственного капитала и рентабельность продаж увеличивается, что говорит об эффективном использовании собственного капитала.

Таблица 13. Расходы на персонал

Показатель, млн. р.	Величина расходов по годам
2007	2008	2009
Заработная плата	Себестоимость	734,4	903,6	1072,8
Премии	Себестоимость	99,6	174
Обеды сотрудников, обслуживание кухни (чай, кофе, микроволновые печи, холодильники, фильтры воды)	Прибыль	1,2	4,044	6,072
Проведение корпоративных мероприятий	Прибыль	38,4	51,6	64,8
Подарки сотрудникам на день рождения	Прибыль	7,2	8,4	10,8
Итого	838,8	1071,996	1333,8

Эффективность производства характеризует показатель производительности труда — это количество продукции, произведенной работником в единицу времени, или количество времени, затраченное на производство единицы продукции. При планировании (а также и учете) для оценки производительности труда применяют косвенные показатели:

• выработку на одного работающего;
• трудоемкость единицы продукции в нормо-часах.

Первый показатель — производительность труда как выработка на одного работающего может планироваться как в абсолютном, так и в относительном (в процентах к предыдущему периоду) выражениях. Производительность труда (как выработка) в планируемом году может быть определена методом прямого счета или методом корректировки базисной производительности с учетом ее роста (изменения) в планируемом году за счет основных технико-экономических факторов.

Производительность труда определяется по формуле:

,

где Vпр — объем выпуска продукции

Ч — плановая численность работающих.

Темп роста производительности труда определяется по формуле:

,

где , — производительность труда в плановом и базовом периоде соответственно.

2.3 Анализ затрат на производство, прибыли и рентабильности

Важным моментом в анализе деятельности предприятия является отчет о прибылях и убытках, а также состав затрат по предприятию. Именно эти документы раскрывают суть расходов и доходов предприятия а также себестоимость произведенных за год товаров и услуг (таблицах и 15).

Таблица 14. Состав затрат фирмы Пресс Тайм, тыс. руб.

Виды затрат	Год
2007	2008	2009
Затраты на оплату труда	2755	2054	1695
Отчисления на соц. страхование	1019	760	728
ГСМ	120
Электроэнергия
Аренда магазинов	1419	1216	987
Затраты электросвязи
Расходы в т.ч.
Обучение
Командировочные	0,84	0	0
Почтовые услуги	9	8	6
Обслуживание оф.техники
Канц.товары
Реклама	8	1,2	0
Прочие расходы
Итого затрат	5717,84	4401,2	3716

Наибольшей статьей расходов в структуре затрат является затраты на оплату труда, отчисления на социальное страхование и аренда магазинов. Это объяснимо с точки зрения специфики предприятия: большое количество работников при минимальной материально — технической базе.

Размер оплаты труда вырос на 21% в 2005 и на 34% в 2006гг. Увеличение расходов на заработную плату создает дополнительную мотивацию к труду у сотрудников. Как следствие, улучшение качества работы приводит к увеличению доходов предприятия.

Таблица 15. Отчет о прибылях и убытках, тыс. руб.

№ п/п	Показатели	2007	2008	2009
1	Среднесписочная численность работников, чел.
2	Среднегодовая стоимость ОФ тыс.руб.	10361,20	12318,00	12346,00
3	Среднегодовая стоимость остатков оборотных средств тыс.руб.	22561,70	24041,50	25114,55
4	Выручка от реализации в сопоставимых ценах, тыс.руб.	48123,00	72631,00	75892,00
5	Затраты на реализацию печатной продукции, тыс.руб.	38769,00	58699,00	59743,00
6	Прибыль от реализации продукции, тыс.руб.	9354,00	13932,00	16149,00
7	Затраты на 1 руб. реализованной продукции, руб/руб. (п.5/п.4)	0,80	0,81	0,78
8	Фондоотдача на 1 руб ОФ, руб/руб (п.4/п.2)	4,64	5,90	6,14
9	Фондовооруженность, руб./чел (п.2/п.1).	280,03	241,53	189,94
Производительность труда, руб/руб (п.4/п.1).	1300,62	1424,14	1167,57
Рентабельность продаж %, (п.6/п.4).	19,44	19,18	21,28

На основании данных можно рассчитать такие показатели деятельности предприятия, как коэффициент прибыльности и коэффициент рентабельности, которые представлены в таблице №3.

К
_п
=П/Вр*100, (5)

Кр=П
_ч
/Вр*100, (6)

где, К
_п
— коэффициент прибыльности,

К
_Р
— коэффициент рентабельности,

П — прибыль от производственной деятельности,

П
_ч
— прибыль чистая,

Вр — выручка предприятия от реализации.

Коэффициенты прибыльности и рентабельности, как и все другие показатели балансового отчета, дают нам общее представление о деятельности предприятия и помогают сделать выводы о перспективах его развития.

2.4 Обоснование предложений по улучшению работы предприятия

Увеличение количества новых точек сбыта печатной продукции

1) Поиск новых торговых точек.

Данное решение предполагает открытие новых торговых точек в магазинах города Ижевска. Кроме этого можно представить нашу продукцию в других наиболее проходимых местах. Например, на АЗС можно распространять продукцию, ориентированную в основном на водителей (журналы «За рулем», «Мото», справочники ГАЗ, ВАЗ и др., дорожные карты и т.п.), наибольшим спросом также будут пользоваться повседневные и еженедельные информационные издания.

Кроме АЗС возможно распространение женских журналов, а также журналов по вязанию, шитью и рукоделию в магазинах тканей, пряжи и фурнитуры к данной продукции.

Возможно, не лишним будет и предоставление некоторых тематических изданий и в компьютерных магазинах и магазинах бытовой техники.

Для реализации данного решения необходимо заключить договора с данными предприятиями о поставке печатной продукции, кроме этого необходимо снабдить новые точки оборудованием для продажи печатных изданий, а также подобрать торгового агента, который будет курировать данные точки сбыта.

2) Открытие своих киосков на улице

Если предыдущее решение затрагивало открытие новых точек внутри уже построенных зданий, то данное решение предполагает открытие новых розничных точек в местах с наибольшей проходимостью на открытом пространстве. Этот способ решения проблемы более затратный, потому как кроме покупки оборудования предполагает строительство целого киоска. Примерные затраты на строительство и эксплуатацию одной такой точки приведены ниже в таблице 16.

Таблица 16. Затраты на строительство и эксплуатацию одного киоска

№ пп	Наименование затрат	Стоимость, руб
1 2 3 4 5	Строительство киоска Оборудование Затраты на электроэнергию (ежемесячно) Заработная плата продавца (ежемесячно) Прочие	35000 — 40000 10000 — 17000 1000 — 2000 4000 — 6000 1200 — 1300
Итого: Единовременные ежемесячные	45000 — 57000 6200 — 9300

3) Продажа печатной продукции во вновь открывшихся магазинах самообслуживания и торговых центрах.

Данный пункт предполагает поставку печатной продукции в магазины самообслуживания и торговые центры, которые откроются в ближайший период, а также которые будут открываться в дальнейшем. Уже за последний год, к примеру, количество магазинов ЗАО «Юлена», в которых представлена наша продукция, выросло с 6 до штук, а так как строительство ЗАО «Юлена» подобных супермаркетов продолжает, то количество торговых точек должно увеличиться.

Отдельным вопросом остаются магазины самообслуживания «Карусель», руководство которых категорически отказывается размещать в своих супермаркетах стенды с печатной продукцией. Однако не следует отказываться от попытки их переубедить. Необходимо узнать по какой причине они не хотят сотрудничать с данной фирмой и предпринять меры для устранения данных причин. Таким образом, фирма «Пресс Тайм» сможет заполучить сразу целую сеть розничных точек, где сможет организовать продажу печатной продукции.

4) Открытие магазина для оптовиков.

Нельзя забывать о том, что кроме розничных покупателей у фирмы «Пресс Тайм» имеются еще и оптовые клиенты. В данном случае рассматриваются частные предприниматели, которые имеют небольшое количество розничных точек в городе, а также покупатели, приезжающие из других городов и районов Удмуртской республики.

На сегодняшний день внимание к этой группе лиц довольно мало. У предприятия имеются около постоянных клиентов, которым предоставляются скидки в размере 5% от стоимости продукции. Однако, данный стимул уже не действует, так как покупатели просто к нему привыкли. Необходимо разработать новый комплекс стимулирования для данной группы клиентов. Например, можно предложить рассрочку платежа постоянным клиентам, а также систему скидок в зависимости от объема покупки и времени оплаты продукции. Возможен также возврат непроданной продукции.

Кроме данных мер планируется открыть магазин для оптовиков, в котором они смогут приобрести все местные издания по цене производителя. Для этого необходимо заключить необходимые договора с издательствами. Основным аргументом для издательств будет то, что объемы продаж их изданий вырастут, так как людям не придется ездить по разным местам для закупки тех или иных газет и журналов, потому как, например, приезжему человеку просто может не хватить времени и средств, чтобы объездить все издательства в городе Ижевске. Разумеется, данный аргумент должен привлечь новых оптовых клиентов, в которых фирма нуждается сегодня.

В пользу осуществления данного решения говорит и тот факт, что необходимые площади для данного магазина уже существуют. Сегодня они еще не работают, а только сдаются в аренду.

5) Открытие новых точек в других городах и районах Удмуртской Республики

Данное предприятие уже довольно давно работает с магазинами в городе Сарапуле и городе Воткинске. Однако данное направление деятельности почти не изучено. Главная проблема заключается в том, что жители периферии имеют низкий доход и покупка дорогих изданий, от продажи которых фирма «Пресс Тайм» в основном и получает прибыль, для них немыслима. Дешевые же газеты и журналы поставлять на такие довольно далекие расстояния просто невыгодно. Данную проблему можно решить, только увеличив количество точек по направлениям поставки печатной продукции. Для этого необходимо четко разработать план мероприятий, а именно наметить города, поселки, деревни, в которых можно разместить точки сбыта печатной продукции. После чего необходимо провести исследование данных населенных пунктов на наличие там услуг по распространению газет и журналов, оценить конкурентов, спрос на данную продукцию и принять решение о поставке в данные пункты печатной продукции, либо отказаться от этого предприятия. Необходимо четко проработать возможный ассортимент печатной продукции в соответствии с покупательской возможностью и потребительским спросом и предпочтением населения данных точек для того, чтобы возврат непроданного товара был минимальным.

6) Открытие Пресс-кафе.

В городе Ижевске немало различных кафе, бистро, кафетериев и т.п., однако, нет ни одного пресс-кафе. Реализация данной идеи позволит удовлетворить следующие нужды потребителей: потребность в информации и потребность в еде, причем, позволит удовлетворить эти две потребности сразу вместе. Предполагается оборудовать зал, в котором кроме бара и столиков будет размещен большой экран, на котором показываться информационные сообщения. Возможно, оборудовать отдельное помещение для Интернет-пользователей. В данном кафе любой посетитель сможет не только выпить чашечку кофе, но и посмотреть новости, почитать журнал или газету, проверить Интернет-почту и т.д.

Однако для реализации данного проекта необходимо лицензировать данный вид деятельности.

Для организации производства требуется приобрести:

• технологическое оборудование (кофе-автомат, микроволновые печи, холодильные камеры, разделочный инструмент, посуду;
• мебель;
• произвести небольшой ремонт помещения направленный на улучшение интерьера.

Помещение можно приобрести на правах долгосрочной аренды, либо приобрести в собственность.

Кроме этого необходимо нанять обслуживающий персонал и заключить договора с поставщиками. Необходимо составить бизнес-план для осуществления данного решения и просчитать его эффективность, прежде чем приступать к его реализации.

Воплощение в жизнь данного решения требует наличия немалых финансовых средств (строительство простого кафе требует финансовых вложений в размере 300 000-350 000 $), поэтому реализация данного решения носит стратегический характер и возможна через 5-7 лет.

3. Автоматизированные системы обработки информации

3.1 Необходимость применения АСОИ на предприятии

АСОИ — это человеко-машинная система, основанная на средствах вычислительной техники и связи, математических методах и современных методах управления, имеющие целью повышение эффективности деятельности предприятия.

Автоматизированная система управления предприятием (АСУП) — это система управления, построенная на основе применения средств вычислительной техники, экономико-математических методов и информационных технологий. Автоматизация управления направлена, прежде всего, на интеграцию, которая в современных производственных системах является одним из наиболее важных свойств.

Основная цель АСУП — достичь высокой эффективности управления в результате технических, организационных и экономических мероприятий, которые позволяют снизить степень участия человека в процессе управления с помощью автоматизированных систем.

АСУП состоит, в свою очередь, из подсистем. Цель разбиения на подсистемы — выделение крупных неоднородных элементов для упрощения процессов проектирования, внедрения и эксплуатации АСУП. Все подсистемы принято делить на две группы — функциональные и обеспечивающие подсистемы.

Функциональные подсистемы выделяют в соответствии с управленческими функциями, осуществляемыми на предприятии. Это могут быть такие подсистемы, как управление финансами, управление сбытом, бухгалтерский учет, управление кадрами, управление затратами, управление качеством выпускаемой продукции и услуг и др.

Обеспечивающие подсистемы предназначены для обеспечения решения комплекса задач функциональных подсистем. В состав обеспечивающих входят подсистемы технического, информационного, математического, программного и организационного обеспечения.

Ежегодно в сфере управления обращаются миллиарды организационно-распорядительных, плановых, статистических и других документов. Для их создания и работы с ними требуется многочисленный аппарат административно-управленческих и инженерно-технических работников.

Облегчить труд аппарата управления, а также специалистов и служащих, повысить их производительность и культуру, и призваны автоматизированные системы управления. Необходимость их широкого использования возникает также в связи с переходом к рыночной отношениям, ростом производства и изменением номенклатуры товаров, а также увеличением объемов информации, требующей быстрой обработки. Традиционные приемы сбора, обработки и передачи информации становятся малоэффективными, а это требует поиска и внедрения высокопроизводительных систем автоматизации управленческого труда. Так, внедрение даже простейших средств техники управления сокращает затрачиваемое на обработку документов время приблизительно на 20%, а системное их применение увеличивает производительность управленческого труда в три раза.

Кроме того, широкое использование различных автоматизированных систем позволяет осуществить переход на качественно новый уровень управления, способствует эффективному решению многих управленческих задач, обеспечивает обработку информации в минимально короткие сроки.

Однако следует иметь в виду, что применение автоматизированных средств управления должно осуществляться на основе комплексного подхода, с учетом глубокого анализа технико-экономических показателей управляемой системы. Это связано с тем, что средства автоматизации не являются сами по себе универсальным средством повышения производительности труда работников административно-управленческого персонала. Вместе с тем они могут оказать действенную помощь в снижении затрат времени на выполнение технических операций по обработке информации и тем самым увеличить ресурсы времени на творческие процессы, сделать управленческий труд более интенсивным и результативным.

3.2 Состав задач, решаемых АСОИ

В организации автоматизации в первую очередь подлежат бухгалтерский и первичный учет, оперативное руководство, плановые расчеты, делопроизводство, учет кадров, общее руководство, хозяйственно-техническое обслуживание.

Внедрение информационных технологий призвано для достижения следующих целей:

сокращение операционных расходов;

способность сохранить конкурентоспособность или вырваться вперед;

возможность повысить доходность текущих операций;

возможность увеличить свою долю рынка;

улучшение внутреннего контроля;

• соответствие предварительно установленным финансовым показателям;
• возможность вести новые направления бизнеса.

Проектирование, внедрение и эксплуатация АСУП на предприятии ведутся с помощью программного комплекса «СКАТ».

Программный комплекс «СКАТ» — тиражный продукт, позволяющий в комплексе автоматизировать задачи оперативного учета, анализа и планирования торговых операций.

Система предназначена для автоматизации учета в организациях, занимающихся оптово-розничной торговлей, и позволяет вести оперативный учет и управление не только торговыми, складскими, но финансовыми операциями.

ПК «СКАТ» позволяет автоматизировать следующие направления торговой деятельности:

управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);

управление отношениями с клиентами (CRM);

планирование продаж и закупок (определение сезонности, сроков и вариантов оплаты, с учетом аналитики, автоматический расчет необходимых закупок);

управление заказами покупателей и складскими запасами;

управление поставками;

формирование произвольных показателей (прибыли-убытки, Программный комплекс «СКАТ» финансовые показатели);

анализ товарооборота предприятия;

анализ цен и управление ценовой политикой.

В основе ПК «СКАТ» лежит самая популярная конфигурация «Торговля и склад» на базе платформы «1С: Предприятие 7.7.», а значит пользователи типовой конфигурации не почувствуют сложностей перехода. Поддерживается оформление всех первичных документе торгового учета, в том числе и документов движения денежных средств.

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия.

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Модуль управления отношениями с клиентами является средством автоматизации концепций CRM. Функциональные возможности модуля позволяют предприятию успешно управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами.

Функциональные возможности модуля:

• хранение полной контактной информации по контрагентам и их сотрудникам истории взаимодействия с ними;
• автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождениях контактны лиц);

-анализ незавершенных и планирование предстоящих сделок с покупателями потенциальными клиентами;

-оперативный контроль состояния запланированных контактов и сделок;

-анализ и оценка эффективности рекламных и маркетинговых акций;

-оперативный контроль взаиморасчетов без необходимости формирования отдельного отчета;

-регистрация входящей и исходящей корреспонденции, связанной с клиентом, и автоматическое оповещение пользователей;

• оперативный контроль всех финансовых документов, без необходимости формирования отдельного отчета;
• организация электронных рассылок по группам контрагентов, без использования специальных почтовых программ;
• возможность отбора контрагентов по любому набору реквизитов (отбор производится непосредственно в форме списка).

Управление продажами

Система поддерживает различные виды торговли, в том числе: оптовую, розничную, комиссионную торговлю, прием товаров на комиссию, продажу в кредит, торговлю по заказам.

При регистрации заказа необходимые товары будут автоматически зарезервированы на складах предприятия, а при отсутствии нужного количества товаров может быть сформирован заказ поставщику.

Эффективность торговли зависит от политики ценообразования, для управления которой предназначена отдельная подсистема.

Функциональные возможности подсистемы ценообразования:

• построение различных схем формирования цен и скидок: в зависимости от суммы по документу, от величины суммы накопления, скидки по событию;
• автоматическая подстановка величины скидки в документы реализации;

-изменение текущих цен документом «Приказ по ценам» (контроль за соблюдением установленной ценовой политики);

• сопоставление отпускных цен предприятия с ценами поставщиков и конкурентов.

Планирование продаж и покупок

Планирование является одним из наиболее результативных способов снижения издержек. Планирование позволяет представить в конкретных финансовых терминах ликвидности, рентабельности и стоимости состояние предприятия, к которому оно придет, если удастся осуществить все решения, запланированные по достижению поставленных целей.

Планирование продаж и покупок это отправная точка системы планирования предприятия в целом. На основании планов продаж и закупок товаров строятся планы для всех остальных направлении деятельности.

Руководители и менеджеры составляют планы продаж по направлениям, за которые они отвечают, а система обеспечивает объединение отдельных планов в сводный план продаж и закупок предприятия.

Реализованные в системе возможности планирования и анализа обеспечивают поддержку принятия решений, определяющих развитие бизнеса, и позволяют перейти от «стихийного» управления к регулярному менеджменту продаж.

Функциональные возможности модуля:

планирование объемов продаж и покупок в разрезе 5-и уровневой аналитики, определенной пользователем;

планирование объемов продаж и закупок в любом необходимом масштабе времени: день, неделя, месяц, квартал, год;

• гибкое формирование цены: в соответствии с типом цены, определенной для данного товара, скачкообразно, по сложной схеме

указание сезонности для объема продаж и ценообразования;

указание уровня инфляции для ценообразования;

определение нестандартного налогообложения (изменение ставки налогов с определенной даты);

определение вариантов оплаты: по факту, аванс, кредит, сложная схема, задержка платежей;

определение условий поставки: величина потерь, время на сбыт, тип поставки;

автоматический расчет закупаемого товара в зависимости от объемов продаж;

представление данных планирования в графическом виде;

наличие инструмента визуального заполнения данных.

Результатом процесса планирования может являться получение основных бюджетов предприятия: прогнозный отчет о движении денежных средств, прогнозный отчет о прибылях и убытках. Для реализации данной функции в ПК «СКАТ» разработана специальная подсистема формирования аналитических показателей.

Аналитические показатели и отчеты

Подсистема аналитических показателей — это гибкий инструмент финансового менеджера, который позволяет собирать и сопоставлять плановые и фактические данные системы в удобном (произвольном) формате представления.

Визуальное представление системы аналитических показателей представляет собой группированные данные, собранные в одном отчете, который может иметь как внутриформовые связи с другими показателями, так и межформовые, т.е. получать данные показателей из другой группы.

Из нескольких десятков показателей финансового менеджмента, для эффективного принятия решений обычно ограничиваются несколькими, по которым очень интересно отслеживать динамику изменений.

Функциональные возможности подсистемы:

формирование пользователем расчетных, редактируемых и связанных показателей с возможностью группировки;

изменение масштаба представления данных от дня до года;

с помощью внутреннего механизма формул получать данные из любого регистра в системе, по любому реквизиту и условию (фильтру);

получение агрегированных бюджетов-показателей (в стандартной поставке настроены основные бюджеты предприятия: прибыли-убытки);

получение детализированных данных любого итогового показателя с возможностью настройки правил группировки данных;

построение консолидированных бюджетов-показателей в целом по предприятию (территориальная удаленность подразделений);

сохранение данных группы показателей в файл Excel;

графическое отображение любого набора показателей.

Программный комплекс «СКАТ» рассчитан не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам и менеджерам всех уровней.

Для решения задачи по автоматизации принципа расчета заработной платы в данной работе использовалась система «1С: Расчет», которая, по сути, является компонентом системы «1С: Предприятие 7.7» и подсистемы бухгалтерского учета.

В подсистеме бухгалтерского учета решаются такие задачи, как:

учет основных средств;

учет материалов;

учет труда и заработной платы;

учет затрат производства;

учет готовой продукции;

сводный учет и составление отчетности.

Применение ЭВМ при ведении бухгалтерского учета позволяют обеспечить:

• повышение достоверности и сокращение сроков обработки информации, повышение качества учета;
• упрощение документооборота;
• снижение трудоемкости работ за счет перевода на ЭВМ максимально возможного объема вычислительных работ и автоматизации расчетов по получению группировок в различных разрезах входных данных;
• высвобождение времени персонала для усиления контрольных функций и более детального анализа исполнения смет.

  4.

Организационно-экономическая сущность задачи

Особенности автоматизированных систем бухгалтерского учета:

• программы позволяют автоматизировать все участки бухгалтерского учета, могут использоваться на любых предприятиях, что характеризует их универсальность;
• предназначены для работ в различных операционных средах.

В зависимости от этого они подразделяются на бухгалтерские программы под DOS, Windows 07, Windows Windows NT, OS/2, Система БОСС-Кадровик;

• пользователям предлагается стандартная настройка программ, включающая: настройку плана счетов бухгалтерского учета, справочников аналитического учета, первичных документов и стандартных форм отчетности;
• учет в программах основан на регистрации бухгалтерских проводок отражающих совершаемые хозяйственные операции;
• программы обеспечивают ведение синтетического и аналитического учета (в количественном и суммовом выражении);
• для организации аналитического учета предусмотрено использование любого количества справочников объектов аналитического учета;
• для работы с первичными документами предусмотрен большой набор стандартных первичных документов;
• имеется набор готовых к использованию стандартных форм бухгалтерской отчетности;
• программы располагают сервисными возможностями адаптации к изменяющемуся законодательству, структуре производства и другим изменениям.

Принципы построения автоматизированных систем бухгалтерского учета:

• большая часть программ охватывает все участки учетной работы;
• в каждом из модулей собраны все функции по соответствующему участку учета.

В результате каждый АРМ обеспечивает их выполнение, не требуя перехода в другой АРМ. Во всех программах существует АРМ Главного бухгалтера;

• АРМ группируются по выполняемым действиям (формирование первичных документов независимо от участка работы, формирование проводок, формирование отчетов);
• В программах реализован принцип привязки к журналу хозяйственных операций (программы фирмы «1:С», «Турбо-Бухгалтер»);

Имеются системы с гибким механизмом построения (система «Интегратор», содержащая средства создания новых АРМ).

5. Постановка задачи АСУП

Формирование ведомости по заработной плате.

Целью решения задачи является повышение оперативности, точности и достоверности учета с помощью средств вычислительной техники. Данная задача является одной из первых в комплексе задач по учету расчетов с персоналом. Она решается один раз в месяц, в период расчетов с персоналом по заработной плате (результат выдается не позднее 3-го числа следующего за отчетным периодом месяца).

Исходная информация создается в первичном документе «Табель учета использования рабочего времени» и в нормативно-справочном массиве «Лицевой счет».

Автоматизированная система управления персоналом позволяет производить расчет заработной платы, а также связанных с ней налогов. Система прекрасно справляется с большими объемами информации и может производить расчеты заработной платы для предприятий. Все это лишний раз подтверждает, АСУП является максимально удобным и точно работающим инструментом и в расчетной части управления персоналом компании.

В системе реализована возможность расчета как повременной, так и сдельной оплаты труда (индивидуальные и бригадные наряды) с любыми методами распределения сумм. Также существует расчет аванса, отпусков и больничных и межсезонных выплат, начисление и расчет различных выплат и удержаний. Также в полном соответствии с действующим законодательством производится расчет налогов — единого социального налога и налога на доходы физических лиц. Возможен корректный с бухгалтерской точки зрения перерасчет зарплаты прошлых периодов, а также расчет зарплаты «от обратного».

Система БОСС-Кадровик позволяет производить расчет зарплаты несколько раз в месяц (любое число раз) с автоматическим формированием платежных и отчетных документов (расчет налогов, платежные ведомости, проводки) отдельно по каждому такому расчету, что особенно востребовано банками и компаниями, работающими в финансовой сфере. Также в модуле «Расчет заработной платы» формируются различные своды и проводки с автоматическим разбиением сумм в разрезе аналитик. Этим всем занимается на фирме «Пресс-Тайм» главный бухгалтер.

6. Информационная база задачи

6.1. Входная информация

Для решения задачи «Формирование ведомости по заработной плате» используется следующий исходный оперативный документ представленный в таблице 17.

Таблица 17. Перечень используемых реквизитов

Наименование документа	Используемые реквизиты	Значность	Условное обозначение
Табель учета использования рабочего времени	1. Месяц	m
2. Код работника	9(4)	t
3. Отработано часов	999.9	Q
4. Время плановое	999.99	Qпл

Этот документ применяется для учета использования рабочего времени всех служащих, для контроля за соблюдением рабочими и служащими установленного режима рабочего времени, для получения данных об отработанном времени, расчета заработной платы, а также для составления статистической отчетности по труду. Составляется он в одном экземпляре уполномоченным на это лицом, т. е. бухгалтером.

Отметки в табеле о причинах неявок на работу или о работе в режиме неполного рабочего дня, и о других отступлениях от нормальных условий работы должны быть сделаны только на основании документов, оформленных надлежащим образом (листок нетрудоспособности, справки и т.п.).

Учет использования рабочего времени осуществляется в табеле методом сплошной регистрации явок и неявок на работу либо путем регистрации только отклонений (неявок, опозданий и т.д.).

Нормативно-справочная информация

В качестве нормативно-справочной информации используется массив «Лицевой счет» (ф. Т-54).

Этот документ заполняется бухгалтером. Применяется он при обработке учетных данных с помощью средств вычислительной техники и содержит только условно — постоянные реквизиты о работнике. На основании данных лицевого счета составляется также расчетно-платежная ведомость по ф. Т- 49. Состав и характеристика реквизитов массива представлены в таблице 11.

Таблица 11. Массив «Лицевой счет»

Наименование реквизита	Вид реквизита и длина в знаках	Условное обозначение реквизитов
Месяц	М
Код работника	9(4)	Т
Размер оклада	9(5).99	О
Размер премии	9(5).99	Р
Размер надбавки	9(5).	N

6.2 Выходная информация

В результате решения задачи на печать выдается ведомость по начислению заработной платы, пример которой приведен в таблице 18.

Таблица 18. Ведомость заработной платы за месяц

Код работника	Отработано часов	Сумма
Итого

Кроме того, результат решения задачи сохраняется на магнитном носителе для решения других задач всего комплекса по учету труда и заработной платы. Состав сохраненной информации приведен в таблице 19.

Таблица 19. Перечень сохраняемых реквизитов

Наименование реквизита	Вид реквизита и длина в знаках	Условное обозначение реквизитов
Месяц	М
Код работника	9(4)	т
Отработано часов	999.99	Q
Сумма	9(5).99	S 2

7. Алгоритм решения задачи

Путем ввода с клавиатуры сформировать исходный массив на основе табеля учета использования рабочего времени;

упорядочить его по возрастанию кода работника;

по коду работника отыскать в нормативно-справочных данных размер оклада;

если оклад не найден, то готовится сообщение об этом и данный код работника из дальнейших расчетов исключается;

если оклад найден, то рассчитать по формуле:

S
_imt
= (Q_imt
/ Q_imt
^пл
)_*
Q_imt
(7)

по коду работника отыскать в нормативно-справочных данных размер премии;

если премия не найдена, то рассчитать по формуле:

S
_imt
¹
= S_imt
+O (8)

если премия найдена, то рассчитать по формуле:

S
_imt
¹
= S_imt
+ P_imt
(9)

по кодам подразделения и работника отыскать в нормативно-справочных данных размер надбавки;

если надбавка не найдена, то рассчитать по формуле:

S
_imt
²
= S_imt
^l
+ 0 (10)

если надбавка найдена, то рассчитать по формуле:

S
_imt
²
= S_imt
^l
+ N_imt
(11)

накопившиеся итоги по предприятию по формулам:

Q
_{/sub> = Qimt
и S ²
= Simt
²
, (12)}

8. Экономическая эффективность АСОИ

Экономическая эффективность АСОИ

В данном курсовом проекте мне бы хотелось коротко сказать об автоматизации рабочего места менеджера. Как уже было сказано в главе 2, для улучшения качества работа и повышения эффективности необходима программа в виде ежемесячного развернутого отчета по каждому магазину.

Так, имея тесное сотрудничество с ООО «Айкай», мы получили доступ к программе на сайте
www.aikai.ru
.

Данная программа позволяет формировать различные отчеты, видеть реализацию товара за каждый день продаж. Это очень важно как для руководителя предприятия, так и для менеджеров, контролирующих работу магазинов. Если раньше менеджер шел в магазин, проводил мониторинг, пересчитывал остатки по прессе, затем делал заявки. Теперь, придя в офис, он, нажатием нескольких клавиш на компьютере, может получить необходимую информацию по реализации товара по любому магазину.

Экономическая эффективность АСОИ на фирме заключается в следующем:

Контроль над деятельностью предприятия и действиями подчиненных.

Экономия рабочего времени работников предприятия, снижение механической работы, создание условий к работе творческой, аналитической, с более эффективной отдачей на единицу времени.

Возможности для развития предприятия: увеличение числа торговых точек, проведение различных акций и мероприятий, высвобождение финансов, расширение и изменение ассортимента.

Пользование системой автоматизации создает предпосылки, возможности экономического роста фирмы, для этого надо грамотно, квалифицированно использовать информацию, предоставляемую программой. Автоматизация — это механизм — одно из основных орудий труда, а насколько умело и в каком объеме его используют, зависит повышение эффективности деятельности предприятия в целом.

При исследовании работы менеджеров, обнаружено, что решить поставленные задачи возможно следующими способами.

Первый способ — это по представляемым спискам на бумажных носителях вручную просчитывать количество продаж, и на их основе делать заявки по магазинам.

Второй способ — это в существующую многофункциональную автоматизированную информационную систему вносить информацию и в уже отработанном режиме получать готовые решения.

Третий способ — придя в офис, менеджер, нажатием нескольких клавиш на компьютере, может получить необходимую информацию по реализации товара по любому магазину.

На данный момент менеджеры выбирают третий способ. Приведу обоснования.

Найдем прямую экономическую эффективность третьего способа.

Т1 — затраченное время на первый способ=16ч

Т2 — затраченное время на второй способ=8часов

Т3 — затраченное время на третий способ=2мин=0,03часа

С1 — денежные затраты на первый способ

С1=400руб/24рабочих дня/8часов*16часов(Т1)=33,3руб.

С2 — денежные затраты на второй способ

С2=400руб/24рабочих дня/8часов*8часов(Т2)=16,6руб.

С3 — денежные затраты на третий способ

С3=400руб/24раб. дня/8часов*0,03часов(Т2)=0,063руб.

Прямая экономическая эффективность второго способа перед первым:

Т2п=16-8=8 часов.

Прямая экономическая эффективность третьего способа перед вторым:

Т3п=8-0,03=7,97 часов.

Прямая экономическая эффективность второго способа перед первым:

С2п=33,3-16,6=16,7 руб.

Прямая экономическая эффективность третьего способа перед вторым:

С3п=16,6-0,063=16,537 руб.

Относительная экономическая эффективность третьего способа перед вторым:

То=Т3п/Т2*100%=7,97/8*100%=99,6%

Со=С3п/С2*100%=16,537/16,6*100%=99,6%

Темп роста производительности труда

J1=Т2/T3*100%=8/0,03*100%=266%

Заключение

В данном курсовом проекте была исследована фирма частного предпринимателя Шарафутдиновой Н.М. «Пресс-Тайм», занимающаяся распространением печатной продукции в городе Ижевске и частично в Удмуртской Республике. Организация уже лет существует на рынке печатной продукции города Ижевска, и в данный момент занимает лидирующее положение на рынке печатной продукции. Любая коммерческая организация для осуществления своей миссии преследует цель получение прибыли. В 2008 году фирма заняла долю рынка равную 34%.

Также здесь была рассмотрена тема «Автоматизированные системы обработки информации» на фирме, актуальная для нашего времени. В наш век информационных технологий каждый шаг учета, будь то бухгалтерский, финансовый, налоговый, статистический, оперативный или любой другой, желательно автоматизировать. Поэтому в данной работе описаны, какие задачи решаются с помощью автоматизации процессов. Описаны также нормативно-справочные базы, приведены примеры.

Исходя из вышесказанного, можно сказать, что использование АСОИ на фирме помогает облегчить работу сотрудникам, поскольку большое количество экономических и управленческих задач без использования компьютерных программ пришлось бы решать вручную. Программы, содержащие таблицы и формулы для ввода типовых данных, уменьшают время обработки данных. Это приводит к более оперативной работе, улучшению использования трудовых ресурсов, снижению вероятности допущения каких-либо ошибок и повышению эффективности деятельности предприятия в целом, то есть за тот же промежуток времени персонал фирмы успевает совершить большее количество сделок, увеличивая тем самым прибыль. Также увеличивается скорость переработки информации.

Описанные сведения и рекомендации принесли свою реальную поддержку в развитии и работе фирмы «Пресс-Тайм».

Список литературы

1. Бадаш Х.З. Экономика предприятия: Учебное пособие /Под общ. ред. Профессора Х.З. Бадаша. — УдГУ, 2002. — 188с.

2. Грузинов В.П. Экономика предприятия: Учебник для вузов. — ЮНИТИ-ДАНА, 2002. — 795с.

3. Гуев А.Н. Постатейный комментарий к части первой ГК РФ.- М.:ИНФРА-М, 2000.

4. Еремеев И. Компьютерные системы управления производством: подходы, задачи, функциональность: Финансовая газета, 2001. — № 12.

5. Макарова Н.В. Информатика. Практическое руководство: Учебное пособие — под редакцией Макаровой Н.В.. — СПб, 2001. — 230 с.

6. Семенов М.И., Трубилин И.Т., Барановская Т.П. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 450 с.

7. Титоренко Г.А. Информационные технологии управления. Учебное пособие для вузов- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 439С.

8. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. Учебник — М.: ЮНИТИ, 2003.- 399С.

9. Налоговый кодекс РФ. Часть вторая. — М.: ООО «ТК Велби», 2004

10. Закон РФ «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров», 23.09.92 г. С изменениями и дополнениями// Правовая база Гарант.