В МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

ОТЧЕТ по практике

ВВЕДЕНИЕ

Я, Астарханова Наира Астархановна, направляюсь с Дагестанского Государственного Технического Университета на безвозмездной основе в МАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ГО «город Каспийск» для прохождения преддипломной практики.

Цель практики: подготовка к выполнению дипломного проекта (работы) и к будущей самостоятельной трудовой деятельности в качестве работников либо руководителей служб предприятий, занимающихся информатикой и управлением информационными ресурсами.

Вид практики: преддипломная.

Сроки прохождения практики: 14.02.2011 г. – 26.03.2011 г.

Место прохождения практики: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ГО «город Каспийск»

Для достижения цели преддипломной практики необходимо:

  1. Уметь:
  • давать характеристику объекта прохождения практики в тесной связи с темой дипломного проектирования;
  • оценить существующие на предприятиях технологии обработки экономической/правовой информации по критериям экономической эффективности;
  • принимать решения по проектированию новых или модификации существующих систем обработки экономической/правовой информации.
    1. Овладеть:
  • основными понятиями и терминами предметной области, используемыми при описании требований пользователей к информационным системам;
  • информацией об используемым на предприятии информационных системах и методах обработки данных.
    1. Собрать необходимый фактический материал для выполнения дипломного проекта (работы).

Преддипломная практика студентов является важнейшим этапом системы подготовки высококвалифицированных специалистов и проводится на предприятиях, в банках и других финансовых учреждениях, бюджетных, автономных и некоммерческих организациях республики. В настоящее время значительно возрастают требования, предъявляемые к качеству подготовки программистов, приобретению ими навыков практической работы и умения использовать полученные студентами знания в будущей производственной деятельности.

Программа каждой преддипломной практики нацелена на приобретение студентами на всем протяжении обучения опыта и навыков практической, организаторской и воспитательной работы, на использование приобретенных знаний и навыков для совершенствования системы управления производством, а в конечном итоге – повышения его эффективности.

6 стр., 2691 слов

Дипломная работа: Влияние преддипломной практики на качество ВКР и методические рекомендации по написанию дипломной работы для студентов 4 курса специальности «Банковское дело» методическая разработка

... навыки работы по сбору, обработке и анализу экономической информации; изучить основные законодательные и нормативные документы и материалы, регулирующие и определяющие деятельность; определить круг своих профессиональных интересов. В процессе прохождения практики ... и материалы по проблеме, выбранной для выполнения дипломной работы; изучить имеющийся в отечественной и зарубежной экономике опыт и ...

ОСНОВНЫЕ ЦЕЛИ И СТРУКТУРА АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ.

ОБЗОР ЕГО ТЕХНИЧЕСКОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

1.1.Общие положения.

Местонахождение МАУ «МФЦ ГО «город Каспийск»: 368300, Российская Федерация, г. Каспийск Республика Дагестан, ул. Орджоникидзе, д. 3.

Автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ГО «город Каспийск», в дальнейшем именуемое «Учреждение», создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 03.11.2006г. № 174-ФЗ «Об автономных учреждениях», Уставом МО ГО «город Каспийск» и постановлением главы администрации городского округа «город Каспийск» от 15.07.09г. №336 «О создании автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ГО «город Каспийск»»

Полное официальное наименование Учреждения: Муниципальное Автономное Учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа «город Каспийск»; сокращенное наименование: МАУ «МФЦ ГО «город Каспийск».

Учреждение является некоммерческой организацией.

Учредителем Учреждения является администрация городского округа «город Каспийск».

Учреждение является юридическим лицом с момента государственной регистрации, имеет Устав, имущество на праве оперативного управления, самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в банковских учреждениях Российской Федерации, штамп, бланки со своим наименованием, печать установленного образца.

Учреждение отвечает по своим обязательствам, закрепленным за ним имуществом, за исключением недвижимого имущества и особо ценного движимого имущества, закрепленного за Учреждением или приобретенное им за счет выделенных на приобретение такого имущества средств.

Администрация городского округа «город Каспийск» не несет ответственности по обязательствам Учреждения.

Учреждение не отвечает по обязательствам администрации городского округа «город Каспийск».

  • 1.2. Основные цели, задачи и виды деятельности
  • Муниципального Автономного Учреждения

    Учреждение осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности, определенными законодательством Российской Федерации, нормативно-правовыми актами органов местного самоуправления и настоящим Уставом, путем выполнения работ, оказания услуг по реализации полномочий органов местного самоуправления в соответствии с действующим законодательством.

    Целями Учреждения являются:

    • упрощение процедур получения физическими и юридическими лицами, а также организациями массовых, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
    • сокращение сроков, упрощение процедур и повышение комфортности получения физическими и юридическими лицами, а также организациями государственных и муниципальных услуг за счет территориального объединения предоставления государственных и муниципальных услуг в едином центре, организации межведомственного обмена информацией, обеспечения планировки и оснащения центра в соответствии со стандартами комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ;
    • повышение уровня удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг качеством их предоставления;
    • противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
    • повышение информированности физических и юридических лиц, а также организаций о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг;
    • внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
    • развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия;
    • отработка механизмов межведомственного обмена информацией посредством внедрения информационно-коммуникационных технологий.

    Задачами Учреждения являются:

    8 стр., 3900 слов

    Реферат: « к проекту доклада Главы муниципального образования,городской округ «город Сургут» «О результатах и основных направлениях социально-экономического развития» …»

    ... муниципального образования в объеме превозок по округу составляет 26%. Данному фактору способствует динамичное развитие экономики города. Объем отгруженных товаров собственного производства, выполненных работ и услуг ... предоставления услуг, рациональное и эффективное использование всех видов ресурсов по снижению затрат на производство и реализацию услуг. Среднегодовой жилищный фонд города ... Сургута ...

    • внедрение стандарта комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг;
    • полное, всестороннее информирование физических и юридических лиц, а также организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
    • оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, упорядочение административных процедур, административных действий и принятия решений, а также оптимизация и сокращение расходов местного бюджета на выполнение предусмотренных административными регламентами и иными нормативными актами мероприятий;
    • сокращение количества документов, предоставляемых заявителями для получения государственной и муниципальной услуги;
    • снижение количества взаимодействий заявителей с уполномоченными на предоставление государственных и муниципальных услуг органами и организациями за счет использования межведомственных согласований при предоставлении государственной и муниципальной услуги без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, за счет принятия административных регламентов;
    • оптимизация функций (услуг), в которых участвуют несколько органов исполнительной власти, органов местного самоуправления, организаций на основе соглашений между этими органами и организациями.

    Предметом деятельности Учреждения является:

    • создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов физическим и юридическим лицам, а также организациям при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе многофункционального центра, предоставление возможности физическим и юридическим лицам, а также организациям получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
    • организация консультационной деятельности по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
    • организация информационного обмена с федеральным порталом государственных услуг, региональным сегментом портала государственных услуг;
    • обеспечение деятельности информационно-коммуникационной системы Учреждения по предоставлению государственных и муниципальных услуг.

    Для достижения поставленных целей и задач Учреждение осуществляет следующие виды деятельности:

    63 стр., 31029 слов

    Курсовая работа: Государственная кадастровая оценка сельскохозяйственных угодий. Учет и оценка земель

    ... земельный кадастр имеет в своем составе три части: регистрацию землевладений и землепользовании; учет количества и качества земельного фонда; бонитировку почв и экономическую оценку земель ... всей территории муниципального образования системе ... предоставление пользователям информации о землях и размещенной на них недвижимости. Составные части и принципы ведения ГЗК. Государственный ...

    • заключает договоры с органами и организациями, предоставляющими услуги на базе МФЦ, в которых определяются порядок и условия пользования помещениями и иным имуществом МФЦ;
    • оснащает и предоставляет удаленные рабочие места участникам МФЦ;
    • организует взаимодействие с заявителями, в том числе организует работу по приему документов, необходимых для получения государственной или муниципальной услуги, по первичной обработке документов, по выдаче заявителю результата предоставления государственной или муниципальной услуги;
    • обеспечивает информационную поддержку предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ путем публикации разъяснительных, справочных и других материалов;
    • обеспечивает своевременную публикацию в сети Интернет информацию о государственных и муниципальных услугах, предоставляемых на базе МФЦ;
    • обеспечивает создание и поддержание работы call-центра, телефона «горячей линии» по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
    • обеспечивает администрирование системы электронного управления очередью, ведение учета количества посетителей, обслуженных в многофункциональном центре за определенный период (день, неделю, месяц и т.д.) по видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг с указанием среднего времени ожидания приема и обслуживания;
    • обеспечивает бесперебойную работу программно-аппаратных средств многофункционального центра, осуществление надлежащего содержания и необходимого эксплуатационного обслуживания многофункционального центра;
    • в случае необходимости организует привлечение представителей федеральных органов исполнительной власти (территориальных органов федеральных органов исполнительной власти), исполнительных органов государственной власти Тульской области, органов местного самоуправления Тульской области и сотрудников иных организаций, чьи услуги оказываются на базе МФЦ, для консультаций, а также решения различных, в том числе спорных вопросов, возникающих при предоставлении государственной или муниципальной услуги;
    • проводит анализ состояния работы с документами, обеспечение подготовки статистических данных о работе МФЦ – систематическое ведение учета посетителей за определенный период (день, неделю, месяц и т.д.) по видам предоставляемых государственных и муниципальных услуг, с указанием среднего времени ожидания приема и обслуживания;
    • осуществляет информирование населения о деятельности МФЦ, использование ресурсов центров общественного доступа, обеспечение информационной поддержки в СМИ и сети Интернет;
    • обеспечивает соответствие зданий (помещений), предоставленного под размещение МФЦ требованиям, установленным Положением о многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг;
    • предоставляет (организует предоставление) населению дополнительные услуги: ксерокопирование, юридические консультации, услуги call-центра, услуги по отправке/приему электронной почты, факсов, копировально-множительные услуги, услуги по доступу граждан и юридических лиц к правовым информационным ресурсам, в том числе Интернет.
    • в установленном порядке заключает гражданско-правовые договоры со специализированными организациями для оказания услуг нотариата, банковских услуг, включая услуги по оплате пошлин и сборов, прием оплаты коммунальных, телефонных и иных услуг, услуги по предоставлению ипотечного кредитования, услуг по проведению землеустроительных работ, а также иных услуг, необходимых для реализации целей и задач Учреждения;