По Связям с общественностью

Шпаргалка

ВОПРОСЫ К ИТОГОВОМУ ГОСУДАРСТВЕННОМУ КОМПЛЕКСНОМУ ЭКЗАМЕНУ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

030602.65 «Связи с общественностью»

Роль и место Пр в совр. общ

Роль ПР состоит в том, чтобы достигать взаимовыгодных отношений со всеми, с кем работает организация. Предназначение специалистов ПР — всегда быть в середине, вращаясь между своими клиентами, нанимателями и рядовыми служащим. Эта серединная позиция не свойственна никакой другой категории людей, имеющих дело с «климатом взаимоотношений Необходимость и актуальность связей с общественностью стала очевидной вместе с демократизацией общественной, экономической и политической жизни в России. В начале 90-х гг. ХХ в. появились но­вые социальные и экономические группы, увеличилось число каналов коммуникации, появилась возможность открыто выражать свое мнение. На смену разрушившейся тотальной пропаганде пришли — особые технологии по работе с индивидуальным и массовым сознанием. В на­стоящее время связи с общественностью становятся всё более значимой сферой деятельности российских компаний, государственных структур, общественных организаций.

Насчитывая более чем 100-летнюю исто­рию существования в США, связи с общественностью уверенно завоё­вывают теперь своё жизненное пространство в России в разных облас­тях деятельности. Создание подразделений связей с общественностью в российских компаниях и организациях, госструктурах активно нача­лось в начале 90-х гг. и было предопределено самим ходом развития российского общества в направлении формирования экономических и политических институтов. Важно отметить, что рост внимания дело­вых политических, экономических, образовательных кругов к сфере связей с общественностью в последние годы не случаен. Он определя­ется рядом объективных факторов. Растущий динамизм, изменчивость и неопределённость деловой среды обусловили для организаций необ­ходимость установления и ведения устойчивых информационных свя­зей с партнёрами, потребителями. Такие двусторонние информацион­ные связи необходимы организации для мониторинга и прогнозирова­ния событий в условиях неполной определённости, для своевременной и адекватной реакции на них. Связи с общественностью, несомненно, являются средством стратегического управления поведением внешней и внутренней сред организации, инструментом влияния на них помо­щью информационного взаимодействия.

В настоящее время существует довольно много определений тер­мина Public relation (PR).

8 стр., 3919 слов

Реферат: Политический экономический и правовой аспекты коррупции

... «круглый стол» на тему: «Факторы риска возникновения и характер коррупционных схем в учебном процессе», посвященный правовым, экономическим и политическим аспектам предотвращения коррупции.   В работе “круглого стола” приняли участие ... ) в интересах дающего, расценивается законом как более тяжкое преступление, в связи с чем максимальный срок лишения свободы составляет 7 лет со штрафом в ...

Допускается различное написание термина: паблик рилейшнз, связи с общественностью, PR, ПР, СО.

По мнению известного ученого Сэма Блэка, «лучшим из ныне су­ществующих определений является мексиканское заявление, с которым представители более чем национальных и региональных ассоциаций ПР выступили в Мехико августа 1978 г HYPERLINK \l «bookmark3»:

  • это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в инте­ресах и организаций, и общественности»».
  • Кроме того, С. Блэк приводит объяснение термина Public relations, содержащееся в международном словаре Уэбстера: это «содействие ус­тановлению взаимопонимания и доброжелательности между лично­стью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции» .

    Целью является формирование эффективной системы коммуникаций социального субъекта с его общественностью, обес­печивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами с


  1. Корпоративная культура. Формирование и поддержание корпоративной культуры методами связей с общественностью.

Корпоративная (организационная) культура объединяет основополагающие ценности, убеждения, негласные соглашения и нормы, разделяемые всеми членами организации. Это определенная система общих ценностей и предположений о том, как необходимо себя вести в определенных ситуациях, которая формируется по мере сталкивания с внешними и внутренними проблемами. Сформированная корпоративная культура помогает предприятию не только выжить, но и одерживать победу в конкурентной борьбе, завоевывать новые рынки и благополучно развиваться. Корпоративную культуру можно определить по формуле: сумма корпоративных ценностей, взаимовыгодных отношений и сотрудничества и добросовестного организационного поведения.. Важнейшей функцией считается коммуникация. Коммуникационные процессы занимают не последнее место при формировании корпоративной культуры. Элементами коммуникационных процессов являются социальные связи и отношения.. Корпоративная культура формируется сознательно или складывается с течением времени, но независимо от того, каким образом формируется культура организации, она не заимствуется.

Заимствоваными могут оказаться лишь определенные структуры и механизмы связей, которые отображаются в организационных проектах. Каждый коллектив уникален, поэтому у каждой организации должна быть своя культура. Корпоративная культура устанавливает место организации в окружающем мире, воплощая в себе неписаные законы, нормы и правила, которые соединяют членов организации, связывая их вместе. Сильная корпоративная культура организации способна так воздействовать на социальное поведение сотрудников, что каждый сотрудник будет предпринимать только те действия, которые наилучшим образом служат ее благу.Выделяют два уровня корпоративной культуры: внешний и внутренний. Внутренний уровень делится на два подуровня: осознанный и неосознанный. Внешний уровень составляет видимые объекты, физические символы, организационные церемонии, расположение офисов.Основополагающие ценности корпоративной культуры могут выражаться в различных материальных образах: символах, девизах и церемониях, при помощи которых мы получаем возможность различать культуры различных фирм.При формировании корпоративной культуры используются различные организационные PR-формы. Так, невозможно формирование корпоративной культуры без определения точного имиджа организации и ее руководителя.Проведение различных корпоративных мероприятий поддерживает правильную организационную культуру и является формой PR-дея-тельности.Корпоративные коммуникации для специалистов являются хорошим полем для профессиональной деятельности


2.Профессиональная этика в связях с общественностью.

11 стр., 5485 слов

Курсовая работа: Корпоративное управление: дискреционное управление и организационная форма

... корпоративных структур в России. Объект исследования - современная российская корпорация. Предметом исследования является специфика формирования и развития современных корпораций (дискреционное управление и организационная форма). В качестве источников информации для написания работы ... корпоративного управления, 1.1 Понятие и основное содержание корпоративного управления Корпорация - это организация ...

Виды кодексов профессионального поведения. Профессиональные объединения
.

Этику подразд на 2области: этику во взаимоотн м|у специалис в этой области, и, отношения собственно, PR-стратегии и потребит. Если речь идет о самост PRагентстве, часто встреч завыш уровня предост услуг, а реал кач-тво этих услуг измерить трудно. Аналог ситуац склад как по отн к клиенту и конкурентов.Наиб важным моментом явл соблюд этики относит потребителя.нельзя действовать агресс и навязчиво – в этом случае контакт с ауд будет потерян. Противопоказ в сфере сравнит политика по отнош к конкур. «Очернение» сопернич комп может привести к потере благопр имид и уваж со стороны потребит. Критика и псих давление недопустимы. Публикац компромата наз «черн.пиаром», и специалы в этом направл СО редко заслуж уважения,пользу спросом в политич PR.

Эти действия неприемл для совр бизнеса, и для их устранен основн нормы професс этики в данной сфере закрепл Лиссабонским кодексом, декларацией професс стандартов РАСО и др.актами. Они основыв на общечелов принципах морали и этики взаимоотн.

26.09.2001 года РАСО на засед Исполнит Совета РФ утвердилаРосс кодекс професс и этич принципов в обл СО. Этот кодекс включает след:;

  • инте­ресы клиента или организ д.быть всегда выше интер практики PR;•професс уровень PRспециала опред эффе-тью рез-тов кам­пании по достиж взаимовыг отнош м|у орга­низ и общ-тью;;
  • приоритетн д/быть достиж гармонии и поним м\у вза­имод общественными субъек — индивидом и организ, организ и общ-вом.

    Гл междунар.

  • и национ професси объединения специалистов.

    Американское общ-тво ПР (

    Междунар ассо бизнес-коммуникат (

    Междунар асс


    РАСО

    — Росс ассоц по СОсозд в июле 1991 г. Этим было объявлено о выдел public relation в Росс в отд отрасль, участники кот заботятся об уровне и кач-ве предост ими услуг. РАСО сотрудн с IPRA, СЕRP, Америк общ-ом (PRSA) и др професс объединен PR-фирм Евр и Америки. Вступить в РАСО может любое рос PR-агтво и др юр лицо, кот предост услуги высокого кач-ва и соблюд принципы професс этики.Стать членами могут также физ лица — росс и зарубежн специалы, ученые и практич работники, профессион занимающ СО или заинтерес в услугах Асс.Принципы професс этики закрепл в Деклар професс и этич принципов (ДЕКЛАРАЦИЯ РАСО), принят на конфер РАСО в ноябре 1994 г. Деклар была дополнена др док-тами, не носящими обязательного хар-ра, но открытыми для присоединен:- Хартией принципов сотруд-тва и конкур на росс рынке услуг по СО(«Хартия 11-ти»),- Хартией «Политич консультанты за честные выборы»

    60 стр., 29617 слов

    Дипломная работа: Банкротство и финансовое оздоровление организации

    ... и отвечает своим существованием. Вышеизложенное определяет актуальность темы данной работы. Теоретические и практические аспекты банкротства как экономического института с разной степенью полноты рассматривались в трудах И. Балабанова ... . Гапенски, Б. Коласса, Р. Колба, Л. Крушвица, X. Курца, Р. Мертона, С. Росса, Э. Хелферта, Р. Холта, Ч. Ли, Дж. Финнерти, У. Шарпа и др ...


    АКОС

    — Асс компаний-консультантов в сфере общ связей созд марта 1999 г. В нее вошли наиб авторитетн професс росс PR-агтв. Объединившиеся в Асс PR-агентства пред полный спектр усл по СО:- отнош со сми, — связи с професс сообществами, — общ организ и правит стр-рами,- формир корпорат имиджа, — управл маркетинг коммуник, — связи с акционерами и управл корпорат отнош,- управл криз сит, — провед предвыборн камп,- исследов общ мнения.АКОС призвана реш задачи развития как сферы бизнеса.Целями деят АКОС явл:- на внутр рынке — наращ потенциала дел активности в сфере PR, повыш професс уровня росс рынка public relation, внедр на нем междунар станд-тов кач-ва работы конс-тов;

    • на внешн — развитие междунар контактов росс PR-агентств, позиционир членов АКОС как надежн партнеров, облад высоким професс и пользующ всей палитрой соврем инструментов и методовPR.
    • Гильдия пресс-секрет и работников поСО

      Междун Комитет Асс компаний-консульт в обл СО(ICCO

      Европ Конфедер СО(CERP)



      1. Связи с общественностью в кризисных ситуациях.

        Антикризисное управление PR. Кризис в угроза репутации компании. Технологии антикризисного применяются с целью предотвращения слухов, ложной или негативной информации, сохранения репутации компании. На докризисном этапе главная задача – предугадать возможные угрозы и определить слабые стороны фирмы, а также составить перечень возможных мероприятий, направленных на их предотвращение (определить “болевые точки” и методы предполагаемой защиты можно с помощью SWOT
        – анализа).

        Очень важно комплексно подойти к проблеме. Антикризисная стратегия — это рабочий проект, в котором необходимо проанализировать деятельность организации в разрезе “трех “К””: клиенты – компания – конкуренты. Этап разработки антикризисной стратегии очень важен для компании..

      Реакция на кризис требует трех шагов: 1. Немедленная коммуникативная реакция. 2. Ответ на основные вопросы СМИ. 3. Выражение сожаления. Первый шаг нацелен на занятие активной позиции и выигрыш времени на подготовку дальнейших шагов, иначе персонал может показаться прессе некомпетентным. Второй шаг – организованная беседа с прессой с целью не допустить ухода информационного потока в нежелательное русло. Важно, кто ведет такой разговор: это должен быть один из старших менеджеров, ответственных за направление, или авторитетный представитель руководства компании. Так, заявление пресс-секретаря или иного лица должно содержать следующие тезисы: 1. Все возможное для минимизации ущерба в данной ситуации уже предпринято. 2. Все детали говорящему неизвестны, а иные заявления до окончательного результата расследования могут вводить в заблуждение. 3. Расследование уже ведется. 4. Представитель фирмы (пресс-секретарь или иное лицо) будет доступен для контактов в четко определенном месте в четко определенное время с детальной информацией. 5. Организация крайне озабочена случившимся. Цикл кризиса очень непродолжителен. После того как кризис произошел необходимо провести оценку текущей ситуации, оценить текущее состояние и разработать PR-кампанию по поддержанию репутации.


      7 стр., 3175 слов

      ОТЧЕТ по практике: Организация работы персонала компании ООО ‘Евросеть-Ритейл’

      ... в отчете по практике – это структурные подразделения компании и ее структура в целом. Эта информация является коммерческой тайной (согласно «Положению о неразглашении конфиденциальной информации компании «Евросеть»). 1. Общая характеристика компании ООО «Евросеть ... . В ее салонах можно найти товар на любой вкус: сотовые телефоны от простых моделей до класса «Люкс» различных фирм, разнообразные ...


      1. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ

        -ТЕХНОЛОГИИ. МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ .

      МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ: ФУНКЦИИ, ЗАДАЧИ СПЕЦИАЛИСТА В РАБОТЕ С КАНАЛАМИ СМИ.

      1) АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ СИТУАЦИИ (ЕСЛИ РЕЧЬ – О БИЗНЕСЕ),

      2) ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ (ОПРЕДЕЛЯЕМ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЦЕЛИ, ОТ СОЦИАЛЬНОГО СТАТУСА ЛЮДЕЙ).

      ЧЕМ БОЛЬШЕ ОХВАТ, ТЕМ ЭФФЕКТИВНЕЕ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ,

      3) НЕ ПРОСТО ОПРЕДЕЛЕНИЕ КРУГА ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, НО И ВЫЯВЛЕНИЕ МОТИВАЦИИ ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭТОГО ТОВАРА, ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЕЙ,

      4) ОПРЕДЕЛЕНИЕ МЕСТА НАШЕГО ТОВАРА НА РЫНКЕ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТОЙ КАТЕГОРИИ ЛЮДЕЙ, КОТОРАЯ ЗАИНТЕРЕСУЮТСЯ НАШИМ ТОВАРОМ (ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ),

      5) ОЧЕНЬ ВАЖНО ЗНАТЬ РЕЙТИНГ НАШИХ СМИ,

      6) ВЫБОР МЕДИАНОСИТЕЛЕЙ, КОТОРЫЕ ОБЕСПЕЧАТ ОПТИМАЛЬНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ. ОСОБЕННОСТИ: В ПР НЕ ВСЯ ИНФО, РАЗМЕЩАЕМАЯ В СМИ, ЯВЛЯЕТСЯ ОПЛАЧЕННОЙ. КРОМЕ ТОГО, МЕДИАНОСИТЕЛЯМИ ЯВЛЯЮТСЯ НЕ ТОЛЬКО СМИ (РЕКЛАМНЫЕ ЩИТЫ, РЕКЛАМА В МЕТРО, НА ТРАНСПОРТЕ И Т.Д.).

      СЛЕДОВАТЕЛЬНО, МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ В ПР ОХВАТЫВАЕТ ЧАСТЬ ОБЩЕЙ ПРОГРАММЫ, СВЯЗАННОЙ С РАЗМЕЩЕНИЕМ ИНФОРМАЦИИ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ НА ПЛАТНОЙ ОСНОВЕ.
      ФОРМУЛЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ПРИ МЕДИАПЛАНИРОВАНИИ:

      1) СРТ – COST PER THOUSAND (СТОИМОСТЬ ОДНОГО РЕКЛАМНОГО КОНТАКТА).

      ЭТО РАСЧЕТ ТАРИФА ЗА ПОЛОСУ (ДО 1/64 ПОЛОСЫ), В НЕКОТОРЫХ СМИ ТАРИФ ЗА МОДУЛЬ, В ПРОВИНЦИИ – ЗА КВАДРАТНЫЙ САНТИМЕТР. СТОИМОСТЬ РЕКЛАМНОЙ ПОЛОСЫ/ТИРАЖ * 1000 = ЦЕНА ОДНОГО КОНТАКТА. ТО ЖЕ МОЖНО ДЕЛАТЬ И НА ТЕЛЕВИДЕНИИ, НО СУММЫ БУДУТ ОЧЕНЬ АБСТРАКТНЫ. 2) OTS – OPPORTUNITY SEE (ВОЗМОЖНОСТЬ УВИДЕТЬ).

      МОЖНО СОПОСТАВИТЬ СТОИМОСТЬ 1 КОНТАКТА СМИ И РЕЙТИНГИ РАЗЛИЧНЫХ ИЗДАНИЙ. И НА ОСНОВАНИИ ЭТОГО ВЫЯВИТЬ СМИ, В КОТОРОМ ВОЗМОЖНОСТЬ УВИДЕТЬ РЕКЛАМУ ЛУЧШЕ. 3) CPT EXPOURES (СТОИМОСТЬ ЗА ТЫСЯЧУ ВОЗМОЖНОСТЕЙ УВИДЕТЬ РЕКЛАМУ).

      19 стр., 9312 слов

      Реферат: Фирменный стиль как элемент товарной стратегии предприятия

      ... часть, которая видна посетителю, клиенту, деловому партнеру. К важнейшим ее компонентам относятся фирменный стиль, оформление офиса, организация ... фирменного стиля, данных А. Добробабенко, фирменный стиль - это набор цветовых, графических, словесных, типографских, дизайнерских постоянных элементов (констант), обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы ...

      ЦЕНА ЗА ТЫСЯЧУ/ ВОЗМОЖНОСТЬ УВИДЕТЬ = СТОИМОСТЬ ТОГО, ЧТОБЫ РЕКЛАМУ УВИДЕЛИ 1000 РАЗ. ПОЛУЧЕНИЕ КОНКРЕТНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ДАЕТ ДОСТИЖЕНИЕ ЭКОНОМИИ ДО 50% (ПРИ ХОРОШЕМ БЮДЖЕТЕ), А НА САМУ РАЗРАБОТКУ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ МОЖНО ПОТРАТИТЬ 3,5 % БЮДЖЕТА. ДЛЯ КАЧЕСТВЕННЫХ РАСЧЕТОВ СУЩЕСТВУЕТ КОМПЬЮТЕРНАЯ КОМПАНИЯ «ODIN». ДЛЯ ТЕЛЕВИДЕНИЯ ДЕЛАТЬ РАСЧЕТЫ ПРОЩЕ, Т.К. ТЕЛЕВИЗИОННЫХ КАНАЛОВ НЕМНОГО. НО ОЧЕНЬ ВАЖНО УЧИТЫВАТЬ РЕЙТИНГИ ПРОГРАММ (ОТНОШЕНИЕ ТЕЛЕВИЗОРОВ, НАСТРОЕННЫХ НА ДАННУЮ ПРОГРАММУ, К ОБЩЕМУ ЧИСЛУ СЕМЕЙ В РОССИИ).

      GRP – КОНЕЧНЫЙ ПОКАЗАТЕЛЬ МЕДИАПЛАНИРОВАНИЯ ДЛЯ ЭЛЕКТРОННЫХ СМИ (ЭТО ВАЛОВАЯ РЕКЛАМНАЯ ЕДИНИЦА) СУММИРУЮТСЯ РЕЙТИНГИ ОТДЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ, В КОТОРЫХ РАЗМЕЩАЕТСЯ РЕКЛАМА ЗА ОПРЕДЕЛЕННЫЙ ПЕРИОД.


      8
      ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНОГО ИМИДЖА. ПОДХОДЫ К ФОРМИРОВАНИЮ И ЦЕННОСТНЫЕ ФУНКЦИИ ИМИДЖА


    ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ ЕСТЬ

    ЦЕЛОСТНОЕ ВОСПРИЯТИЕ (ПОНИМАНИЕ И ОЦЕНКА) ОРГАНИЗАЦИИ РАЗЛИЧНЫМИ ГРУППАМИ ОБЩЕСТВЕННОСТИ, ФОРМИРУЮЩЕЕСЯ НА ОСНОВЕ ХРАНЯЩЕЙСЯ В ИХ ПАМЯТИ ИНФОРМАЦИИ О РАЗЛИЧНЫХ СТОРОНАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ФОРМИРОВАНИЕ ВНЕШНЕГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЗВАНО ВЫПОЛНЯТЬ ТРИ СТАНДАРТНЫЕ ИМИДЖЕВЫЕ ФУНКЦИИ:

    1. СОЗДАНИЕ ЖЕЛАЕМОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ В ГЛАЗАХ ВНЕШНИХ
    АУДИТОРИЙ. , РАСКРЫТИЕ СПЕЦИФИКИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРЕИМУЩЕСТВ ДЛЯ КЛИЕНТА. , ПОБУЖДЕНИЕ РЕЦИПИЕНТОВ К ДЕЙСТВИЯМ. ,
    РАЗРАБОТКА КОМПОНЕНТОВ ВНЕШНЕГО ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

    , ИЗВЕСТНЫ СОТНИ ЭЛЕМЕНТОВ КОРПОРАТИВНОЙ АТРИБУТИКИ. В ПРАКТИКЕ ИМИДЖИРОВАНИЯ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ. , ■ ДЕКЛАРАЦИЯ ФИЛОСОФИИ ОРГАНИЗАЦИИ.
    , ■ ФИРМЕННОЕ НАИМЕНОВАНИЕ И АББРЕВИАТУРА.
    , БЫТЬ КРАТКИМ; , ЛЕГКАЯ ЗАПОМИНАТЬСЯ; , ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТА; , БЫТЬ ЗВУЧНЫМ; , — ВЫЗЫВАТЬ ДОВЕРИЕ (НАПРИМЕР, ЗАМЕЧЕНО, ЧТО В РОССИИ ВЫЗЫВАЮТ ДО­ВЕРИЕ «ИМЕННЫЕ» НАЗВАНИЯ — «НИКИТИН», , ■ ТОРГОВАЯ МАРКА (БРЕНД).

    ТОРГОВАЯ МАРКА — ЭТО ОБОЗНАЧЕНИЕ, СЛУЖАЩЕЕ ДЛЯ ОТЛИЧИЯ ТОВАРА ДАН­НОЙ ФИРМЫ ОТ ТОВАРА ДРУГИХ ФИРМ И ВЫЗЫВАЮЩЕЕ МНОЖЕСТВО АССОЦИАЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ТОВАРОМ И КОМПАНИЕЙ.


    ЛОГОТИП И ФИРМЕННАЯ ШРИФТОВАЯ НАДПИСЬ.

    ЛОГОТИП (ГР. LOGOS — СЛОВО И TYPOS — ОТПЕЧАТОК) — СПЕЦИАЛЬНО РАЗРАБО­ТАННЫЙ ОРИГИНАЛЬНЫЙ ЗНАК, ОЛИЦЕТВОРЯЮЩИЙ КОМПАНИЮ. ФИРМЕННАЯ ШРИФ­ТОВАЯ НАДПИСЬ — НАЧЕРТАНИЕ ПОЛНОГО ИЛИ СОКРАЩЕННОГО НАИМЕНОВАНИЯ ФИРМЫ ИЛИ ГРУППЫ ТОВАРОВ ДАННОЙ ФИРМЫ.


    ДЕВИЗ И СЛОГАН.

    ДЕВИЗЫ ОРГАНИЗАЦИИ МОГУТ ВЫРАЖАТЬ РУКОВОДЯЩУЮ ИДЕЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ, РЕКЛАМНОЙ КОМПАНИИ ИЛИ КОНКРЕТНОГО ТОВАРА. ФИРМЕННЫЙ ДЕВИЗ -ИЗРЕЧЕНИЕ, ОТРАЖАЮЩЕЕ КРЕДО ФИРМЫ.


    ЛОЗУНГ.

    , ЛОЗУНГ, ТАК ЖЕ КАК И ДЕВИЗ, ВЫРАЖАЕТ РУКОВОДЯЩУЮ ИДЕЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, НО В НЕМ ВСЕГДА СОДЕРЖИТСЯ ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ. , ■ ЗНАМЯ, ФЛАГ, ВЫМПЕЛ, ФЛАЖОК, ВОБЛЕР.
    , ЗНАМЯ, В ОТЛИЧИЕ ОТ ФЛАГА, ИГРАЕТ РОЛЬ РЕЛИКВИИ ОРГАНИЗАЦИИ , ■ ЗНАЧОК, БЕЙДЖ (БЕДЖ).

    ЗНАЧОК МОЖЕТ БЫТЬ РЕКЛАМНЫЙ, ЮБИЛЕЙНЫЙ, ФИРМЕННЫЙ, КЛУБНЫЙ, ,
    ■ ГЕРОИ И АНТИГЕРОИ.■ ЛЕГЕНДЫ, ИСТОРИИ, ПРЕДАНИЯ, «РАССКАЗЫ ОЧЕВИДЦА».■ ЗВАНИЯ И ТИТУЛЫ.

    ПОМИМО ФОРМАЛЬНЫХ ЗВАНИЙ, УЧРЕЖДАЕМЫХ ГОСУДАРСТВОМ, ОРГАНИЗАЦИЯ МОЖЕТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МНОЖЕСТВО ВНУТРЕННИХ ЗВАНИЙ И ТИТУЛОВ, ВЫБОР КОТОРЫХ ОГРАНИЧЕН ЛИШЬ ТВОРЧЕСКОЙ ФАНТАЗИЕЙ РАЗРАБОТЧИКОВ

    2 стр., 916 слов

    Курсовая работа: Анализ организации хозяйственных связей по поставкам товаров и пути их совершенствования (на примере центра «Торговый комплекс БГЭУ»)

    ... комплекс БГЭУ»; выработка предложений по совершенствованию организации хозяйственных связей по поставкам товаров центра «Торговый комплекс БГЭУ». Для выполнения цели и задач работы автором ... работы) торговые организации и организации общественного питания связаны, прежде всего, с рациональной организацией хозяйственных связей с поставщиками, которые способствуют планомерному развитию экономики, ...


    ФИРМЕННАЯ ОДЕЖДА И АКСЕССУАРЫ С ФИРМЕННОЙ ИНДИКАЦИЕЙ.

    СРЕДИ ЭЛЕМЕНТОВ ФИРМЕННОЙ ОДЕЖДЫ И АКСЕССУАРОВ — КОСТЮМ, ЖИЛЕТ, МАЙКА, ШЛЯПА, КЕПКА, БЕЙСБОЛКА, ФАРТУК, АТТАШЕ-КЕЙС И Т. Д.■ ФИРМЕННЫЙ ЦВЕТ, ФИРМЕННАЯ ЦВЕТОВАЯ ГАММА.■ РИТУАЛЫ ОРГАНИЗАЦИИ.


    КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАЗДНИКИ.

    К НИМ ОТНОСЯТСЯ ДЕНЬ ФИРМЫ, ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ФИЛИАЛА, ЮБИЛЕЙ ОРГА­НИЗАЦИИ, КОРПОРАТИВНЫЙ НОВЫЙ ГОД, ВЫБОР ЛУЧШЕГО ПО ПРОФЕССИИ, ДЕНЬ СЕ­МЬИ И ДР.
    ■УПАКОВКА.

    УПАКОВКА КАК ЭЛЕМЕНТ ИМИДЖИРОВАНИЯ СТАЛА ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В 60-Е ГГ. МИНУВШЕГО ВЕКА
    ■ ДОКУМЕНТАЦИЯ.

    ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗУЮТ ТРИ ВИДА ДОКУМЕНТОВ, КАЖДЫЙ ИЗ КОТОРЫХ МО­ЖЕТ БЫТЬ ВЫПОЛНЕН В ОСОБОМ ФИРМЕННОМ СТИЛЕ И ПРЕДСТАВЛЯТЬ СОБОЙ ИМИД­ЖЕВЫЙ КОМПОНЕНТ:

    ВНУТРИФИРМЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ (УСТАВ, ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ, СВИДЕ­ТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ, ЛИЦЕНЗИИ, СЕРТИФИКАТЫ, РУКОВОДСТВО ПО ФИРМЕННОМУ СТИЛЮ И ПР.);

    ТОВАРНО-СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ (НАКЛАДНАЯ, СЧЕТ, КАССОВЫЙ ЧЕК, ТОВАРНЫЙ ЧЕК, ДОВЕРЕННОСТЬ И ПР.); , ТЕХНИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ (ПАСПОРТ, ЧЕРТЕЖ, СХЕМА, ИНСТРУКЦИЯ).

    , ■
    КАНЦЕЛЯРСКИЕ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ.

    , ■ ТРАНСПОРТ И ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА.
    , ■ СУВЕНИРЫ.
    , ИМИДЖЕВЫМИ СУВЕНИРАМИ МОГУТ БЫТЬ АВТОРУЧКА, ЗАЖИГАЛКА, БРЕЛОК, ВОЗДУШНЫЙ ШАР И ДРУГИЕ ПРЕДМЕТЫ С ФИРМЕННОЙ ИНДИКАЦИЕЙ. , ■ ГАЗЕТА ОРГАНИЗАЦИИ.
    , ОНА МОЖЕТ БЫТЬ ЕЖЕДНЕВНОЙ И ЕЖЕНЕДЕЛЬНОЙ; ВСЕМИРНОЙ, РЕСПУБЛИКАН­СКОЙ И МЕСТНОЙ; ОБЫЧНОЙ, СТЕННОЙ И ЭЛЕКТРОННОЙ…………………………………………………… , ■ ЗЕЛЕНАЯ АРХИТЕКТУРА.

    ИМИДЖЕВУЮ РОЛЬ ИГРАЮТ РАЗЛИЧНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ЗЕЛЕНОЙ АРХИТЕКТУРЫ: ПАРК, САД, ЗООПАРК, ЗОНА ОТДЫХА, ЛЕСОПАРК, АЛЛЕЯ, КЛУМБЫ, РАБАТКИ.


    ФИРМЕННЫЕ СТАНДАРТЫ.

    ПОМИМО ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННЫХ В ИМИДЖИРОВАНИИ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ МНОЖЕСТ­ВО ДРУГИХ ЭЛЕМЕНТОВ ВНЕШНЕЙ АТРИБУТИКИ ОРГАНИЗАЦИИ:


    БУКЛЕТ ОРГАНИЗАЦИИ.

    , ИСТОРИЯ (ЛЕТОПИСЬ) ФИРМЫ.